1.关键词:洞察力 指示明确
2.今日感悟
①洞察力:今天阅读《非*力沟通》中“了解他人的反应”让我联想到了洞察力。
通俗地讲,洞察力就是透过现象看本质;洞察力就是变无意识为有意识。
洞察力就是开“心眼”
就是学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。 最简单就是做到察言,观色。
文章中说到:在确认对方已经明白后,我们常常会急于了解对方的反应。
一般来说,我们关心的内容大致可以分为以下三方面:
(a)对方此时此刻的感受
(b)对方正在想什么
(c)对方是否接受我们的请求
这三方面无非就是像明镜一样把对方的思想摆在你面前,我们在与人交谈时都想达到这个目的,对请求者来说就会更加的游刃有余。但最难的就是把他人兜里的钱心肝情愿的给你,把我们的思想灌输到他人的大脑里。这就得要求我们懂得察言观色,即洞察力,对于一个领导者来说,洞察力是最缺失不得的。不仅要有商业上的洞察力,更要有洞察人心里需要的敏锐的洞察力。才能服众,得到民心,事业也就如日中天。
时刻要有培养洞察力的意识,多问自己几个为什么,你的经历够了,思考够了,归纳和演绎得够了,那么智慧也就足够了。于是你,世事洞明皆学问,人情练达即文章。
②指示明确:看到书本“在集体讨论时提出请求”片段时让我想起了在大一的一些经历:就是在一次讲师培训时上台展示模拟授课。虽然在台下已经把每个该要展示的步骤完整的演示了一遍,但当你站上讲台,此刻你就是一位讲师面对着讲台下一群坐着整整齐齐的学生时。虽然准备充分,但当你紧张了就会乱了阵脚;当你的指示不明确的时候,学生们会不知该如何,也乱成了一团。这时该怎么收场呢?所以当我们在做展示时,不论是演讲还是授课,都先要有明确的指示,让讲台下的人知道其目的在哪里。那么你的指示明确了,你控制场面就容易多了。
再讲述一个也是我亲身经历的例子做对比,也是在大一上学期刚开学没几周,有个学姐约我到校外去参加一个英语试听课,我去了,结果决定在哪里学了英语。不仅是学姐优美的英语发音打动了我,更是她上课时的激情打动了我,也是整堂课有交流而又不失节奏的上课效果打动了我。
所以明确的指示不仅让学生和观众听着有目的性,学到东西;更让展示这能够控制得了场面,明确学生或观众听的效果如何。
3.好文节选:
参加集体讨论时,说清楚我们希望得到怎样的反馈,是至关重要的。如果不清楚发言的目的,我们的讨论也许只是在浪费时间,而无法满足任何人的需要。