昨天我跟我们班的杨颖战友在聊天交流的时候，发现自己这个天天提“用户思维”的人又犯了一个用户思维方面很大的一个错误。
这个事情的经过是这样的，她来向我请教用户思维方面的问题。然后，交流结束之后她问我：我和你沟通交流，能给你带来什么价值？
我回答她：“你给我带来的最大价值就是，我曾经以为用户思维这个东西很好理解，所以没有花太多的时间精力去诠释，没有写一篇文章或者做一期演讲分享来告诉大家，到底什么是用户思维？如何培养自己的用户思维？所以造成了你们在这方面这么大的困惑。”
那之后，立刻就给我发了一篇文章，文章的标题叫做《“我以为”是一种病》。
“我以为”是一种病
简直太对了，“我以为”就是一种病，它就是用户思维最大的天敌。我们在进行个人品牌打造的时候，最大的错误，最常犯的错误就是“我以为”，是很多向我寻求咨询服务的客户最常见的通病。，优秀的个人品牌和普通的个人品牌成绩上的差异，最根本的原因就是有没有用“用户思维”，没有去满足正真的需求。
用户思维，能让我们少走很多弯路。
与用户思维对应的就是自我思维。
自我思维的人写的文章都是成长日记，取的标题都是从自己视角出发。用户思维的人写的文章会站在用户的角度，看能给他带什么价值；
自我视角的人的自我介绍都是自己，没人爱听，用户视角人的自我介绍，3分钟能赚1万多块钱（感兴趣可以看这篇文章：卖出20多份咨询的3分钟自我介绍，都用了几个套路）
那今天我就来跟大家说说用户思维这事到底是个什么东西？如何培养我们的用户思维？
用户思维是什么
用户思维，一句话总结，就是要去满足用户的需求和痛点，然后再根据用户需求提供合适的解决方案。这个解决方案可以是你的虚拟服务，也可以是一种实体的商品。
要如何去找到用户的需求和痛点，这是很多人最大的困惑，我们在寻找定位方向，在做产品规划的时候，在做产品推广的时候，最大这个点就是要如何精到用户的需求和痛点。
四种简单易用的找需求和痛点方法
第一种方法：寻找用户的理想与现实之差。
你可以去挖掘用户他们想要的理想状态是什么？那他现在的现实状态又是什么？它们之的落差就是用户的需求和痛点。
比如说一个女性，她的理想状态可能是想要一个幸福美满的家庭，想要成为一个好妈妈或者一个好老婆。但现实是，她和丈夫的关系可能不和睦，和孩子的关系也不亲密，然后他们家庭有很多的矛盾和纷争，很多的婆媳关系的困扰，那这个就是这个女性的痛点，你能够切入的服务可以是亲密关系相关的课程或咨询服务。
第二种方法：问问用户他们害怕什么发生？
比如说一个年轻漂亮的女性，她会害怕自己脸上会长皱纹；
一个刚入职场的菜鸟，他会害怕跟不上工作要求，被公司和领导嫌弃；
一个人到了中年的职场人，他会害怕自己没有晋升的空间；
一个家庭主妇，她会害怕丈夫会出轨。
这些害怕就是他们的痛点和需求，你可以也可以针对性的去解决，缓解他们的焦虑。
第三种方法：帮助用户完成他要完成的任务
美图秀秀找到这个市场，就是因为他发现普通用户想要完成修图的任务难度非常大，市场上原本的最主要的产品就是ps，ps它虽然能够帮助用户完成这个任务，但是完成的难度系数非常大，因为它是一个专业的软件，需要系统的学习才能够学会使用。美图秀秀就从这方面切入，提供了非常简单易用的修图工具给用户，帮助普通人也能完成修图方面的任务。
第四种方法：替用户问自己三个问题。
这三个问题分别是：
1.你的产品和我有什么关系吗？
2.你的产品和服务能解决我什么问题？
3.那我为什么要选择你，而不是选择别人？
问完这三个问题之后，你基本上就比较清晰的知道用户他关心什么？你的产品对他而言，是不是有价值的。
以上就是我提供的几种简单的能够帮你找到用户需求和痛点的方法。
其实，培养用户思维真的是非常的不容易，因为用户思维就是一种反人性的思维，它需要们不断的进行刻意的练习，包括我自己也是，虽然是每天都在提用户思维、用户思维，但是，依然是会经常会犯这方面的毛病。就开头说到的“我以为”的问题，这是非常典型的，随时都有可能会发生的错误。
所以，如果你现在觉得自己维还不够的话，没关系，可以慢慢的练习，反复不断的去提醒自己要时刻站在用户的角度去思考问题。平时多锻炼自己的同理心，多寻求用户的反馈，用户思维自然而然就会越来越好，那我们的个人品牌打造的路上，能帮助我们少走很多的弯路。
总结
今天主要探讨是用户思维方面的问题
用户思维最大的天敌
什么是用户思维
如何挖掘用户的需求和痛点。
得出一个结论，一个好的个人品牌和普通的个人品牌，最大的差别就是有没有用户思维来打造自己。
