【低球】和【拆行动】的基本理念是相同的,都基于“没有人喜欢被改变”的理念,不求直接达到最终目的,而是把目标放在眼前的下一步,逐步推进。
其实我们可以把【拆行动】理解为【低球策略】针对支持听众的特殊应用。
【拆行动】是一种只能用于支持听众的具体策略,而【低球】是一个更加基础的理念。就好像我们在任何阶段的说服时,都可以回避【反抗机制】或是营造【说服的三要素】,【低球策略】可以应用于我们对所用类型听众的说服过程中。两者对应听众的不同,也就带来了一些操作上的不同。
首先,两种策略对待最终目标的态度不同。应用拆行动时,听众可以清楚的知道最终目标。 比如减肥,听众知道减肥到xx公斤就是目标,我们做的就是帮听众一步一步接近目标。
但是低球策略一般是不能让听众知道最终目标的,比如听众一旦知道盖西奥最终必须达到的价格,之前的努力就都白费了。
另外,支持听众本身就认同“目标应该完成”,所以在对支持听众应用【拆行动】时,听众会在“接近目标”和“完成计划”时获得一种内在的“成就感”和“满足感”。
而在对其他类型听众应用【低球】时,听众没有这种内在的“正反馈”,往往需要我们向盖西奥一样,通过外在的【奖励】来推动听众付出下一步的改变。