当遇到突发事件时,人们只会盯住眼前的事情,一股脑子去处理突发状况,而不去考虑更多方法和处理次生问题。
本周观察到一个情况,当妈妈做菜时,我在旁边有汤,不小心把汤撒在地上,但是他火急火燎要炒菜,就很生气地呵斥我说你别做了,你别做了,我来做吧。抢过我手上的拖把,把地拖干净之后又继续自己炒菜。
20分钟等菜全做完之后,妈妈又变回原来说话平静,待人和蔼可亲的模样,但那着急的一瞬间,他陷入窄框架,只能看见眼前炒菜这件事情,至于旁边撒在地上的汤汁,就是对他最大影响,所以十分愤怒,想要清除掉这一干扰。
当时间过后走出当时这个场景,妈妈就觉得先前说话可能太过了,我很能理解,她陷于当时处境时着急心理,就着急口不择言的说了一句。
想到我们大部分人遇到紧急情况时,或多或少都会进入窄框架。眼前只能看到最着急的一件事情,而不会分神去注意其他。
比如煤气灶突然着火了,你最先想到的是什么,肯定是把火关掉,这种直接了当的因果用当然是最好,但是有些事情没办法这么直接,或者太直接就容易中计。
比如今年我看到一则很好的岗位,但是上面要求拥有磁共振上岗证。这个证照难度要求高啊,怎么办?看到没有那真就是限于在框架,毫无办法只能打退堂鼓。但冷静下来想一想,我可以今年考呀,今年考出来不就好了吗?明年还是有办法应聘。
当人冷静下来之后,就可以开始思考要如何去处理我可以这个月开始看书,询问直到磁共振详情的老师不停的刷题去破解考证难题。只要证件出来,那之后的事情就不会那么难,就如同解开扣子一般,一颗扣子一颗扣子连环勾搭,一颗一颗解开就是了嘛。
第2种处理窄框架的方法,反复经历相同的事情,提前预演。
比如当火灾来临时,有人一看到火苗立马知道抄起灭火器对着火苗滋滋喷。而有的人彻底的愣在当场不知所措,四处打转,想到去卫生间接一盆水去灭火,等回头时发现火势已经不可控。
在框架的本质是当限于紧急场景,人们脑中想不出那么多,但只要多次博弈,多次训练,提前预演,拉长思考时间,自然能理性做出决策。