第14章日常生活，无处不谈判

日常生活中看似都是一些琐碎的小事，但都可以是谈判的战场。

那核心的宗旨是什么呢？我们可以换位思考一下，一家公司，开门做生意，首先会希望让公司长久持续下去然后是利润利润，所以客户至上，这样的一条准则是非常重要的，这是第1点。第2点就是人性。比如：尊重，鼓励，赞美，认同，倾听等。当把握好这两个原则的时候，同时运用在前面学到的一些技巧，比如说准则，不等价交易，取得关联，建成联盟等，就能够把不利于自己这一方的谈判变成有利于自己这一方的谈判。

文中有几个例子都非常有趣。比如某人去干洗店洗衣服，发现了新的污渍，但是不能确定是否在干洗店产生的。所以呢，这人找到了干洗店的准则来作为突破口，当准则与平和的表达方式融合在一起的时候，干洗店的老板接纳了客户的需求。

我们来思考一下为什么这名客户能够获得谈判的成功呢，其实主要就是把握住了人性和公司运营的基准。

要了解到对方的想法，这样子能够把自对方的想法用一副图景给描绘出来这样子有助于可以找到交易的突破点。

当然其他场景都能够运用这样方法，前提是冷静地跟对方进行沟通，不要抱怨指责对方，让对方有一个好感觉，这就是对方跟你在产生信任，那接下来的故事会自然而然的发生，尊重是前提，也就是我们常说的人性，接着可以用其他的技巧，比如说准则，向对方提问，采用循序渐进的策略，保持冷静和关联。

虽然这样的技巧不能100%都能够让谈判达成所愿，但是最起码能够帮助我们争取自己拥有的权利。