沟通，是父母完成教育引导首当其冲的落地动作，如果这个动作失败了，所有的目标也无法持续长久。沟而通，一通百通；沟而不通，不通则痛。沟通，有道，有术，充满奥秘。
有一条关于沟通的定律，就是著名的55387定律。即55%+38%+7%=100%。55%是沟通中的态度，包括动作、表情等；38%是讲话时的语气；7%是说话的内容。就是说，人际沟通效果，55%是由态度、肢体语言、面部神情以及穿着仪表是否恰当，得体决定的；38%是由语气、口吻决定的；只有7%来自我们说话的内容。
生活中，我们总是习惯把注意力放在说话的内容上，而忽略了很多语言内容之外的东西。而这些，在沟通效果中比例高达93%。
很多父母，脾气一来，眼睛瞪着，脖子伸着，声音变大，语气中充满了责备，说不定手指头已经指到了孩子鼻尖儿或者脑瓜门上。闭上眼睛，脑补这个画面，态度语气，93分全丢。所以，孩子根本没有心思去听父母讲的是什么，所有的劲儿都用在对付和招架父母糟糕的态度和暴烈脾气上。遗憾的是，很多家庭，失败的亲子沟通明明是由于态度和语气缺乏管理引起的。可是自己完全意识不到。
孩子是情绪的俘虏，他们捕捉到什么情绪就会和什么情绪联盟。当发现父母动作、语气、态度里有指责、抱怨、不耐烦等负面情绪时，他们马上就会让这些情绪成为自己的，然后带着这些情绪和父母对抗！无论是显性对抗，大哭大闹；还是隐性对抗，装没听见转身回屋，都是孩子的表态，潜台词是“我不喜欢你的态度，所以我不想听你说话！”
