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【GROW模型是当下企业教练领域使用最广泛的对话模型之一,是能够帮助团队成员做出更好的决定,解决员工问题,并能促使员工不断成长的一种工具,常常被用于员工绩效改进、职业生涯咨询当中。那么对于这一模型工具,我们HR应该如何学习运用?
请问,我们HR应如何正确理解和运用GROW模型?】
一、Grow模型的定义及具体执行步骤:
Grow的英文意思是成长,从字面意思就是可以帮助成长的模型,查了一下百度百科,Grow的主旨为理清现状,减少某些事情的干扰,使执行人从内心找到对应的办法。
G(Goal setting):审视目标,达成共识;
R(Reality Check):认清现状,确定存在问题;
O(Options):代表寻找解决方案;
W(Way Forward):代表制定行动计划和评审时间。
也就是说,在对员工辅导的时候,我们要帮助员工找出目标在哪里,并且在目标的选定上达成共识;接下来,我们要帮助员工认清现状,寻找为什么要做出改变的原因;第三步就是要根据目标及动因寻找可行的解决方案;最后就是要与员工商定具体的行动计划和下次再进行面谈的时间。
二、Grow模型之现实应用:
Grow工具其实是一个可以帮助员工理清思路并帮助员工达成最终目标的有效工具,我不知道大家谈没谈过恋爱,我觉得在谈恋爱过程中的男生都是Grow模型运用的高手,成功的恋爱——指的是最后能够携手步入婚姻的恋爱,其实就是一次次Grow模型的精彩应用,以下我把通常恋爱套路做一下复盘,看看大家是不是这样在恋爱中“共同成长”的?
第一步:G(Goal setting):审视目标,达成共识;
不管在恋爱中的两位男女是一见钟情亦或是男方苦苦追求或者是相亲认识,如何进入恋爱其实并不重要,推动一场恋爱走下去的一般会是“志同道合、步入婚姻”。
当然,可能恋爱中的男女一时还不会想到结婚那么长远,但是花前月下谈的都是什么呢?情情爱爱都太小了,很大程度上,恋爱中的男性会给女性谈一幅美好的未来画卷,台词基本逻辑内核如下:“如果未来我们能够在一起,我一定会让你幸福!”不管男女恋人之间的台词如何展开,其实内核都是在“憧憬未来”,只有共同的目标,并且这个目标是两个人都确信一定实现的,那这场恋爱的会取得好结果的肯能性就会很高。
男性可能在恋爱阶段天然就会扮演“教练”角色,让恋爱中的两人统一到一个共同的目标之下——“步入婚姻,共同生活”——这个目标一旦统一,或者是有的男生会更加妥帖的表述这个目标——给我个机会在未来照顾你。且不管目标的表述如何,如果目标一旦统一到未来共同生活——那女生的芳心真正属于男生的日子就不远了。
第二步:R(Reality Check):认清现状,确定存在问题;
为什么要达到第一步形成的共同目标——就是两人步入婚姻、共同生活。谈到婚姻,可能每个人的原因是不一样的:有的人是因为确实两个人相互吸引,自然而然恋爱走起;有的人是因为年龄到了,要步入婚姻,所以才会谈恋爱;有的人是因为屈从于家庭的压力,而不得不谈恋爱;有的是因为个人生活艰难,急于脱单。。。。。总之,原因不一而足,即使是谈恋爱的双方的原因也可能是不一样的,总之,恋爱的终极目标是婚姻。
要成功步入婚姻,婚姻跟恋爱肯定不同,步入婚姻可能面临着这样或那样的问题:城市中前几年亦或是现在也流行着一个名词“丈母娘经济”,也就是说一个男孩子要求娶一个女孩子,女孩子芳心归属这个形而上的核心问题一旦解决,接下来可能就是面临着步入婚姻的各种各样可能的“世俗问题”。
第三步:O(Options):代表寻找解决方案;
面对如何成功步入婚姻殿堂,最终的解决方案一般都是物质类的问题,面对现实的“丈母娘经济”的大趋势,年轻人哪有什么物质积累呢?解决方案是什么呢?
有的人选择了裸婚,两人一起共同奋斗;有的人选择了依靠自己的父母资助,有了经济基础,才有上层建筑;有的人选择了借债娶妻,先把体面的婚结了,然后婚后一起还贷款、还外债。
虽然恋爱是两个人的事情,但是婚姻是两个家庭的事情,现实中每个人解决此类问题的方案千差万别,现实中也是 根据每个人的实际情况来制定解决方案的。
第四步:(Way Forward):代表制定行动计划和评审时间。
比如两个人异地恋,为了最终走到一起,两个人根据某种原则,选择两人其中一人所在城市为两人婚后定居城市,然后其中一人为了能够在新城市里站稳脚跟,制定学习计划,提升学历,学习新的技能与知识,另一人也会为了两人共同生活有比较好的物质条件,更加努力的工作、存钱,然后两人终于在某个城市团聚,完成第一个计划。接下来,两人对比终极目标,又制定第二个计划,即用几年的时间来买房,达到可以结婚的条件。
Tips1:对于恋爱中的两人来说,男性一般会是Grow工具的运用高手。
Tips2:恋爱一般人都谈过,所以,恋爱中Grow工具如何应用的——每个人都可以自行复盘。
Tips3:Grow工具其实就是一个如何理清思路,明确目标,发现问题并最终制定适当计划解决问题的工具,在现实生活中和工作中都有非常现实的作用。