想当将军么?那就要学会双赢思维。因为它是人际领导的原则。
人际交往的六种模式
- 利人利己(双赢)
世界很大,每个都有应该有自己的立足空间,他人之得未必是自己之失。 - 损人利己(赢/输)
虽然在竞争激烈的社会环境中,我们需要竞争的思维来互相推动。但是人生的旅程中,大多数的时光,我们是不需要竞争的,和父母、爱人、孩子、邻居、朋友、同事。很多梦想和欢乐都是通过合作来实现的。
我们从小被灌输这种思维太多了。源头是比较。父母拿我们和别人家的孩子比较,通常好孩子会得到更多的包容和理解。学校更是相互比较的温床,个人的价值总是通过比较得来的。
- 舍己为人(输/赢)
在我国的教育中,舍己为人一直是传统美德。现在有很多人都有“取悦症”了。长期委屈求全很容易降低自我评价,可能会不自信,这也是一种任何缺陷。 - 两败俱伤(输/输)
两个损人利己的人交往,会导致两败俱伤的局面。
通常两败俱伤的人,是不够成熟的,他们掌握不了人生的方向。
生活中两败俱伤的情况还是很多的。为了不让仇敌捞到好处,不惜牺牲自己的利益。生气的时候,为了伤害自己的爱人,不惜说出难听的话,自己也深受其害。所谓伤敌一千,自损八百。
- 独善其身(赢)
独善其身是大多数人的处事方法。别人什么结果无所谓,自己得偿所愿就行。 - 好聚好散(无交易)
长远来看,不是双赢,就一定是两败俱伤。所以,如果无法达成共识,实现双赢,还不如好聚好散,放弃交易。
双赢思维的五个要领
那么如何来实现双赢呢?双赢品德是基础,在此基础上搭建双赢的关系,并且达成双赢的协议,通过双赢过程来完成,并且整个过程需要在双赢体系的环境下进行。双赢品德
- 诚信
只有诚信,才能信守承诺。如果没有这一基础,双赢只是表面功夫罢了。
有的领导,一开始答应给下属的奖金、股权,后面就含糊其辞,zzz,这样的领导,很难让下属安心跟着拼命干啊!
- 成熟
成熟是敢作敢为和善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”
这种定义成熟的方式还蛮新颖的,应该是属于社交上的成熟吧。
- 知足
中文中“知足”是指,满足于已经得到的。而书中的知足是指,相信资源充足,人人有份。
双赢关系
以礼相待,尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资。
如果面对沉溺于“赢/输”模式、拒绝双赢的人,好聚好散也是一种选择。
双赢协议
关系确立之后,需要有协议来说明双赢的定义和方向。
双赢协议,就是传说中的绩效。
有了双赢协议,领导和下属的交往、关系、监督模式都会发生如下的转变。
制定双赢协议(领导如何定绩效):
- 预期结果:确认目标和时限,方法不计。
- 指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度。
- 可用资源:包括人力、财力、技术或组织资源。
- 任务考核:建立业绩评估标准和时间。
- 奖惩制度:根据任务考核确定奖惩的意义。
自我评估更加能激励人上进。在高度信任的企业文化氛围里,自我评估的结果更精确。
双赢体系
双赢必须有体系支撑,包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等,所有的体系都要建立在双赢原则的基础上。在双赢体系中,赋予个人明确的任务,个人对结果负责,并且完成自我评估。
双赢过程
- 从对方的角度看问题。
真正的去理解对方的想法。有时比对方理解的更为周全和透彻。
- 认清主要问题和顾虑。
- 确定大家都能接受的结果。
- 寻找实现这种结果的各种可能路径。
《走向共识》一书讲,在谈判中,要坚持原则,而不是立场。
立场属于主观范畴,原则属于客观范畴。坚持立场,是主观上不能动摇,不能偏离;坚持原则,是客观上不能改变,不能违背。
身为一个底层小P民,现在看领导力的书,是有点为时尚早哈。了解下也好,万一万一之后用的上呢,嘿嘿嘿。