工具泛指工作时所用的器具与设备，后比喻为达目的所使用的事物、手段。
咨询工具：盖洛普、MBTI、价值观盘点、三叶草等
流程是由两个及以上的业务步骤有序组成，完成一个完整的行为的过程。
咨询流程：咨询相关的过程都是流程，如三点一线、CD模型、GREEN等
他们二者的核心区别是，流程有很强的引导性，有成熟且完整的设置，使用前需要提前申明使用原则征求客户同意。工具一般不用。
有时候，流程和工具可以重合，例如生涯环游，如果把生涯环游理解为工具，就是探索未来职业愿景，如果理解为流程，需要完整走完整个环游全流程（准备、开启、引导、结束、反馈）等
