影响客户的决策标准

与关键人通过电话之后，会有一部分客户有明确的需求，比例很小，可能只占5％甚至更低。当然。，这与目标客户群体的设定、电话销售人员的技巧以及不同行业都有关系。但不管如何，一定会找到有明确需求的客户。

接下来就需要与他们再次联系。给他们打第二个电话。一般来说，电话销售人员越早接触客户，越早明确和影响客户的决策标准，就越有利于做出对双方都最有利的决策。

如果客户是有需求的，在这个电话中就要想办法影响客户的决策，如果这个客户是没有需求的，则也需要电话销售人员在接触客户的过程中，发展和影响客户的决策标准。

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