工作中善于帮助同事，善于响应领导的安排是一个成熟员工所表现出来的该有的状态。
但，应该注意到“善于”这个词。怎么说呢？这里面包含了很多层面的意思。
在同事层面，不是每一个同事的要求都应该帮助。在增进同事间感情的同时，分辨帮不帮是非常重要的，因为这里面有合理不合理的意义。比如和同事闲聊的时候，如果涉及“八卦”，那么就得慎重，可能一时传一时爽，但长期下来就后患无穷。应该遵循以下几个原则：
如果是关于自己的，那么就只说那些和整个科室、部门都可以讲的事；
如果是关于别人的，那么就只讲当着本人的面也可以讲的事；
如果不确定呢，就保持沉默。
也许结果就是自己不会享有“百事通”的名声，但也会有值得信赖的好名声，守口如瓶的人反而会有人信任而把很多信息告诉他，从而成为真正意义上的“百事通”。审时度势，选择性说“不”。
而面对领导层面，因为得罪不起。但可以尝试管理他们的期待，不论与他们之间的沟通方式是怎么样的，总是有办法可以让他们知道在某一个具体的时间段有非常重要的事情要做，暂时不会相应或马上去做，结束之后呢就会立马响应。当然刚开始都是要磨合的，毕竟也得考虑到对方的工作习惯和沟通习惯。但相信只要沟通得清楚，这么做对于双方的价值假以时日肯定是可以做到的。学会说“不”，看我们自己怎么应对，给自己有更大的灵活度和自由度。应对自己不同的需求。但需要注意的是，和领导的关系不应该由领导自己决定，我们自己也要通过向上管理，让领导来尽量满足我们的需求。观察实际情况，灵活处理。
工作中如何说“不”是职场上互动的艺术，通过学习实践，掌握沟通技巧，运用它，让自己逐渐达到游刃有余的境界。
