农发行河津市支行“三个强化”提升账户管理水平
为进一步规范账户管理工作,保证账户管理质效,农发行河津市支行从存量账户的实际情况出发,扎实开展账户管理工作,通过“三个强化”促进账户管理实现规范化、制度化、常态化。
强化组织领导,提升政治站位。各职责部门分工明确,持续加强账户业务异常监测。将反洗钱系统可疑案例处理和人行影像系统风险排查工作视为常态化工作,定期开展账户年检工作,专人专箱保管印鉴卡和账户资料,从而减少存量账户风险、遏制新增账户风险,切实优化银行账户服务。
强化业务学习,提高员工素质。通过积极组织员工参与账户管理培训、鼓励员工主动学习账户管理文件等方式,增强账户管理人员的业务能力,使其熟练掌握业务操作技能,提升异常监测分析能力,切实防范操作性风险。
强化宣传力度,提升客户认知。创新宣传方式,坚持线上线下相结合。青年员工通过制作美篇、录播抖音等途径加强线上宣传;通过柜面宣传、进企宣传等方式,重点对企业银行账户管理相关的易误解、易混淆的政策规定进行解读。
作者:陈崇德