身边的“破窗效应”

    单位旁边是一所小学,每天早上上班的点也是送孩子上学的高峰期,时不时会遇到堵车、喇叭乱鸣、车辆乱停的场景。早上时间紧张,孩子又都要在一个点的时间到学校,所以在半个多小时之内,这段路是交通量最大的时候。大家都忙着赶时间,孩子忙家长也忙,车辆行驶的不确定性很大,噶然停车的事也就习以为惯了。

    今天路口来了一位卖手套的阿姨,她的三轮车停在了便道上,有送完孩子顺便停下来看手套的路人,也有把车辆停的横七竖八的家长,路面本来就窄,车位又紧张,有人干脆就把车停在了马路中央,锁车走人,也不顾忌是否妨碍他人的行车方便,煞时马路堵了一半。哎!停在马路旁的那两辆并排的白色车辆,看上去确实招人讨厌,而女主人却浑然不知,拽着孩子的手忙着走向了学校。这时过往的人群中,有骂骂咧咧急于赶路的人,也有唉声叹气无奈绕开的人,这种情况上演了N次了!

    心理学有一种现象叫做“破窗效应”,此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户,时间久了,会给人造成一种无序的感觉。就像门口接送孩子的状况,处于混乱堵车的情况是常有的事,匆忙之中看上去似是为了节省时间,结果弄得彼此行驶不通,交通秩序混乱,常有人为此发生口角和争执,鱼龙混杂的场面着实叫人头痛。

  我们也发现“第一扇破窗”常常是事情变坏的起点,就如随便在便道上支摊叫卖的商户,看到的是人来人往的顾客,全然不顾堵了半里路的车流,当然导致道路拥堵的也离不开后面那一辆辆随意停放的车主。面对这种拥堵的场面,他们常常会自我暗示:窗是可以被打破的,没有惩罚。“上学高峰本来就拥堵,把车停在一旁根本起不到关键性的作用”,“再说了,乱停乱放的又不是我一辆车”……其实人和环境是互动的,环境的好坏是人的行为体现啊。从“破窗效应”中,我们可以看到,任何不良的现象存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展。由此需要高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,对这种行为不闻不问,熟视无睹,反应迟钝,就会纵容更多的人去仿效,“去打破更多的窗户”,“千里之堤,溃于蚁穴”!

  “破窗效应”在我们日常生活中常常可以看到,提醒自己不要去做第N次打破窗户的人,也使自己不要成为一扇“破窗”!

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