如何推套餐?
1、用工具先吸引:门店套餐海报每个展台都必须张贴,送海贝积分或WMF的刀具,以此吸引顾客关注,从而达成套餐成交
2、利用海尔整套优势,无论用户是否购买都会问顾客有没有其他产品的需求,买不买无所谓,看一下不会吃亏,多对比一下,给其他产品一个展示机会,促进套餐成交!
3、态度很重要,用户就是上帝,好的态度会让用户无法拒绝你的提议,只要他有需求,去看一看其他产品成交率就会大大提升!
4、利用手机上其他顾客的购买发票,同时了解到其他产品的优势,为顾客讲解其他用户为什么选择海尔,利用从众效应,获得用户认可,实现成交!
5、对于购买了产品的顾客就是认可我们的顾客,你对其他产品推荐的一句话足以抵上其他产品直销员的100句话,所以你对其他产品的了解和推荐很重要
什么时候是套餐销售最佳时机?
推介套餐选择其他产品的最佳时机,有三个时机
A 购买前 先了解是否新装修 如新装修 必定购买套餐
话术:您搬新房 家里必定需要购置全套家电,我们海尔有全套家电套餐优惠活动,比您单件购买要优惠很多。而且,全部购买一个品牌,送货保修保养也方便。海尔的产品很全面,可以满足你全部家电的需求。我先带您转一圈选好型号,然后我们专门的大单,会帮你测算最佳的优惠方案!
B 购买中 探索顾客需求的时候 顾客已经觉得购买但觉得想要优惠力度 再探寻别的产品需求 套餐满足优惠
话术:您还需要其他产品,太好了,我们有全套家电优惠方案,同时购买海尔两件及两件以上产品,现在购买两个及两个产品以上的海尔家电,可以享受更多优惠哦!另外,套餐满10000元以上,可以送您一张海尔会员权益卡,只有我们会员才能享受的卡,里面有30000海贝,用30500海贝就可以兑换一个价值1688元的德国厨具高端品牌WMF双耳汤锅一件,比单买一件产品实惠很多!我现在就带你去选型号!
C 购买后 填写顾客送货地址时 如新开盘小区,继续探索顾客需求
话术:您这是新小区啊,搬新家一定还需要其他家电吧,我们今天有个海尔套餐活动,您买完空调,拿着发票,我带您去看看冰箱洗衣机吧,用空调的发票可以享受第二件第三件产品的特惠价!