想要在亲密关系中获得安全感，只需要有一个能力就够了——解决问题的能力。
解决问题的能力，主要看两方面：情绪能力和沟通能力。
第一个，情绪能力，需要避免三个「不要」。婚姻专家John Gottman建议，人们在应对冲突时要做到三个「不要」：不要退避，不要负面回应，不要来回传递负面情绪。
首先，不要退避。当你的伴侣抱怨或者提出质疑时，不要试图逃避冲突，也不要表现得过于防备。戒心和逃避的意图无法解决问题，反而会让伴侣更加感到不安。如果你感到自己不方便和伴侣进行沟通，或是需要时间思考，你可以直接坦诚地告诉对方自己的难处，请求伴侣重新安排时间来讨论冲突，在定下新的时间地点后，记得履行诺言。
其次，不要负面回应。即使你的伴侣用恶劣的态度对你，你也要尽量控制自己，不要用讥讽、挑衅、表示轻蔑等负面方式应对冲突。一方面，负面回应容易激化矛盾，另一方面伴侣们更容易记住对方做过的负面事件，一旦给伴侣造成伤害，双方都要花更多时间和精力去弥补。
翻旧账也是一种负面回应。在冲突过程中，要就是论事，避免翻旧账。翻旧账对解决争端没有帮助，反而会让对方反感，认为你不断地在用过去的事情攻击他「她」。如果你发现自己会不断翻旧账，就说明你过去的问题并没有得到完全解决，让你始终忘不掉的可能是过去压抑的愤怒、掩盖的伤害等等，先将这些问题搁置，等其他合适的时间在拿出来和伴侣讨论。
最后，如果你不小心进行了负面回应，也要及时停止，不要演变成双方来回地传递负面情绪。当你意识到你和伴侣正在你来我往地侮辱和伤害对方、互相谩骂和攻击时，立刻喊停。你可以举起双手要求休息：「我觉得现在自己过于激动了，我们停十五分钟再谈」。等你们平静下来，在准备好讨论的内容，重返和伴侣的对话，并且为之前的过激言语道歉。谁都有失控的时候，但事后是否愿意道歉却是一种选择，体现了你愿意承认和承担责任的成熟。
