每一个人都会说话，但不是每一个人都能把话说好。
“我希望你是我女儿”。玛丽.安博德的文章《难忘的八个字》。
小主人公长着一副难看的嘴唇，弯曲的鼻子，倾斜的牙齿，说话还结结巴巴。相貌的难看让她受尽了小伙伴们的欺凌，也让她小小的心灵有自卑感，她不相信任何人，她认为除了父母就没有人喜欢她。
直到二年级时，她遇到了一位慈母老师——伦纳德夫人。在一次耳语课上，老师对着她的耳朵轻声说：“我希望你是我女儿。”
这八个字仿佛是一束温暖的阳光，直照小主人公的心田，这八个字抚慰了小主人公受伤的小心灵，这八个字改变了小主人公对人生的看法。
语言是把刀，看你递给人的是刀炳还是刀尖。
“砰”的一声，厨房里忙活的婆婆不小心把一只碗掉在地上，在客厅看电视的小航没关心婆婆有没有受伤，却对婆婆说了一句“一只碗也要两块钱去买。”婆婆本来就因为打烂了碗而愧疚，听小航这一说，心里更难受，她默默的把碗捡到垃圾桶里。
以后她就很少去小航家，就连小航坐月子她也不肯去帮忙。小航说老人家无情，却不知道是她的一句话伤害了老人家。
说者无意，听者有心。
“你就不能买一点我喜欢吃的早餐？”“就是买你喜欢吃的。”“就知道你是自私的。”“就只顾自己。”……一大早上，小黄就在数落丈夫，原因是丈夫没有买辣味的早餐，她就不开心。
小黄夫妻都是上班簇，早上一般都是在外面吃早餐。也许是女人的矫情，反正小黄的丈夫不管买什么早餐，她都不满意。小黄的丈夫给她闹了几次后，就再也不帮她买早餐了，甚至有什么话也不愿意跟她说。
站在对方的角度说话吧。
人们为了自己的外表，买各种保养品化妆品，却很少有人相想怎么说话才不会伤害人。
所以看人不要只看外表，要看他怎么对身边的人说话。有的人是空有一副外壳，一开口就是损人利己的话，全然不顾听的人的感受。
金玉其外败絮其中。
说好话，好说话，不伤人，不害己。
