这篇文章主要用在产品成型后如何创新、抓住用户兴奋点,产品优化方向的分析、思考。
我们大到做创业、小到做项目都是基于业务战略或用户需求来定向的,在这个过程中产品经理经典思路:
产品战略—市场调研—竞品分析—用户画像—痛点场景—产品框架—逻辑交互—UI设计—多端开发—后台接口—测试上线--迭代
那么上线迭代几版之后,产品方向应该如何继续优化?用户还有什么痛点未解决?
如何打通瓶颈呢?那么请尝试用【7P理论】来推理逻辑。
“7P理论” 源于 ,美国心理学家山姆•洪恩(Sam Horn)《凸法则:从默默无闻到脱颖而出》
【原理】:
P
KEY
MEAN
Purpose
目标
What | 做什么事?KPI?
Person
用户
Who | 目标用户、画像指标
Problem
问题
What | 痛点、槽点、期望
Permise
假设
Why | N个为什么?如果...会怎样?多线思路发散
Product
产品
How | 脑暴整合,产出结果
Promise
承诺
How | 得到用户信任、赢得市场(金角银边草肚皮)
POP
流行
How | 新颖的运营,市场、用户切入点
【运用栗子】:
P
KEY
MEAN
Purpose
目标
做一款视频播放器
KPI本地视频播放到在线内容分发
Person
用户
阿三,印度人,男,18-25岁
工作日碎片时间、休息日大段时间
Problem
问题
阿三的视频播不了;
视频能看,外挂字幕不能显示;
视频非常卡;
看一会儿,手机就没电了;
想看电影,不知道看哪些;
需得再去别端下载;
一个人看,太孤独;
Permise
假设
如果能支持更多种视频格式, 会怎么样?
如果能解码多种字幕格式,会怎么样?
如果播放视频时,自动关闭后台应用,会怎么样?
如果能提供经典、热播视频推荐,会怎么样?
如果阿三可以用剪辑工具,剪有趣片段,会怎么样?
如果阿三可以看到别人的弹幕,会怎么样?
Product
产品
提供支持多种视频、字幕格式
UI漂亮
推荐热播影视
可自拍视频,剪辑GIF
可对视频点赞、弹幕、转发
Promise
承诺
低耗电
占手机空间小
POP
流行
Super、Speet、Small、Smooth
遭遇产品上升瓶颈,不要盯着用户问题,目光移远,借助7P理论,重新全盘分析产品、换个角度看用户需求,也许创新思路就会捋出。
希望对产品同仁有所启发!