读书笔记

有效沟通

1.沟通也能够提高效能。

2.改善沟通，上下平级。

3.沟通存在个人沟通障碍和组织沟通障碍。

4.克服障碍需要做到（保证沟通到位，说话要有技巧和重点，会说更要会听）

5.沟通有五个要素（发训者，编码，渠道，解码，收训者，其中编码，渠道，解码是影响沟通效果最为关键的要素）

6.态度是沟通的第一要义。

7.主动促进沟通的技巧。

图片发自简书App

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活死人
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男人毒药：我在死后第九天来索命
文/蒙蒙一、第九天我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。院中可真热闹，春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
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