在职场中打拼的伙伴们,一定会遇到这样的场景:有时,领导会一股脑传达很多指令给我们,更有甚者,领导要我们在短时间内处理十项以上的工作事项,这时很多伙伴们就会抓头挠腮不知所措,不确定是否记住了领导所有的指令,更别说能够全部做好了。
首先,领导一下子下达如此之多的指令,是不科学的。因为研究发现,人一次能够处理和把握的信息数量在“7-2”和“7+2”之间,也就是说人一次最多能处理9件事。虽然人与人的能力有一定的差异,但大体上同一时间能够处理的事情是5~9件,这个数字被称为“魔法数字”,这意味着绝大多数人难以超越这个范围。
其次,面对如此之多的指令,那有经验的伙伴们一定会想到:好记性不如烂笔头。没错,当遭遇到上述场景时,建议拿出纸和笔,将领导交代的待办事项记录下来。
在记录的过程中,领导看到你认真记录的态度,也会放慢指令下达的速度,而且也可以不断与领导确认待办事项。然后逐项完成,这才是最有态度、最有计划和高效的工作方式。
很多伙伴们会想,当领导下达指令时,做记录显得自己记忆力不好,不够专业,伙伴们完全可以去除掉这种顾虑,像贝多芬这样的大师都曾说过:“我会随时记录下我的待办事项,因为如果我不马上写下来的话,我很快就会忘得一干二净。如果我把它们写到小本子上,我就永远不会忘记了,也用不着再看一眼。”
职场中,把待办事项做成清单,非常重要。因为工作清单其实就相当于是为督促自己工作、克服拖延和懒惰的承诺。当在规定的时间内完成清单中的工作事项,那不仅自己会有一定的成就感,还会因为得到领导的好评而增加自信。
更有甚者,长此以往,会促成升职加薪。反过来,当不能在规定的时间内完成时,就会有一种失落感,但是要充分利用这种失落感而督促自己要合理规划时间和分清轻重缓急,提醒自己下一次做好。
待办事项清单就是一个短期计划,或许是未来几个小时,或许一天,或许今天甚至一周的短期计划。它的存在可以帮助伙伴们明确知道未来一段时间内要做什么事情,而不是眉毛胡子一把抓,不知道什么时间该做什么,不该做什么。那该怎么样制作待办事项清单呢?1、最好前一天晚上或者每天早上列清单。
比较建议伙伴们前一天晚上临睡前,将今天的工作完成情况进行总结,梳理出第二天或者未来几天的待办事项清单,这样第二天早上来到公司,直接对照清单,立马就能投入工作。最迟也要在上班之前就已经列好清单。
清晰地知道一天的待办事项,这样做的好处,一方面自己会因为有条理的工作计划而自信满满地上班,心情会很不错,另一方面也会避免坐到办公桌前不知从哪里下手、现想现做的时间和精力的浪费。
2、清晰地表达和描述出具体工作事项。
在列待办事项清单时,一定要清晰和准确表达,而且信息尽可能丰满。
举个例子,如果伙伴们要做一个产品规划书,在待办事项中不要简单记录为:产品规划书,而是要准确清晰地记录:网上搜索同类产品,研究竞品优缺点,调研产品业务方的需求,然后做一个产品规划书。
再举个例子,如果伙伴们要出去见客户,待办事项中不要写成:见王姐,而建议伙伴们记录为:今天下午3点去王姐办公室拜访她,拿上销售资料和小礼品、名片。3、分析待办事项清单,确保合理。
伙伴们要确定自己的待办事项,是否合理,就要看下每个待办事项是否具备如下的特点:
1)具有可实操性:如果发现根本不在自己的能力范围内或不属于自己的工作范围,那一定是不合理,请务必删除。
2)有完成时限:没有完成时限,也就意味着该事项猴年马月完成都可以,那该事项反而会纵容自身的懒惰和拖延,那也一定是不合理的。
3)有清晰的目标:每一项工作都是要有一定完成衡量标准或者考核目标的,如果没有清晰的目标,那意味着该事项也是不合理的。
上述三点都同时满足,才能说待办事项是合理的,如果有任何一项或多项不满足,请及时从待办清单中删除吧。
4、当出现临时的工作事项时,选择合适的位置插到清单中。
待办事项清单是一个计划,有句话说的好:计划赶不上变化。世界上唯一不变的就是变化。那面对这样一份看似完美合理的计划,也无法抵挡住未来的无限变化。
比如,昨天晚上列好了第二天的待办事项清单,当你正干得起劲,突然领导走过来,给分配了一项更为紧急重要的工作。
那此时,正确的做法,首先是从心理上积极乐观地接受这种临时插进来的工作事项,其次是对照列好的清单,结合临时事件的轻重缓急程度,将其插入到清单中合适的位置。5、待办事项清单不是摆设,而要时常翻看并总结。
待办事项清单列好之后,只是个美好的开始。最为重要的是,按照清单中待办事项逐项去完成,并且对已完成的及时做标记,时常翻看和维护,这样才能时刻掌控自己的待办事项处理的进度,才能知道距离最终的工作目标还有多远。
待办事项清单不是摆设,之所以建议伙伴们待办事项清单是未来一小段时间的计划,而不是一整年或者几年的计划,就是因为绝大多数人每天年初都会规划好多远大的目标,但是发现目标设定完后,就丢在脑后啦,发现N年前设定的目标如今尚未实现。
待办事项是切实可行的,是只需要几十分钟、几个小时或者一天两天的努力就能达至的小目标、小计划。而一切大目标、大计划的完成就是源于这点点滴滴的努力和积累。