通过为期长达一个多月的观察和体验,就我个人的感觉而言,行业排外是造成整个医院管理工作被动的一个主要方面的因素。
医院设立伊始,从院长到护士长,再到一线的护士们,几乎所有的人都属于医疗系统的专业人士。其中,还不乏来自于同一家医疗机构的同事,人家说话办事儿都能做到整齐划一。偶然间融进来两个外行的异类,难免会引起专业人士们心里面的膈应,工作方面横挑鼻子竖挑眼也就成了再正常不过的事情。
据办公室的小姑娘所说,在我到来之前,就有过这方面的反映,医院里确实有不少人都想要把她挤出医院的队伍而后快。对此,我又何尝没有类似的感觉呢?当大老板有意无意的询问我关于办公室的小姑娘是否值得培养时?护士长就当着我的面表示过,说办公室的那些事情由任何一个护士去做都是绰绰有余的。当然,对于此高论,我不置可否。或许,我很能理解大老板的用意,作为一个同样身为外行的他来说,在不影响正常工作的情况下,适当引入一两个能够打开工作局面的外行异类,又何尝不是一种管理上的制衡呢?只可惜,以我们两个人的工作能力,还不足以胜任这样的角色而已。
最近半个月的时间里,每一次见面或者打电话,大老板都表现出一种非常不满意的情绪,话里话外都嫌办公室的工作推进的太慢了!私下里,我曾对办公室的小姑娘说过,不要太过在意其他人的话语,好好的做好手头的事儿,让事实去说话。
然而,就在农历八月十六的这一天,该来的还是到来了。而且,还是在事先没有任何征兆的情况下,突如其来的爆发了……