我一直在强调,销售想做得轻松,或者说得更直白一点,想赚更多的钱,一定要先成为一个可以提供价值的人。
那么今天来讲一讲价值是什么,怎么去提供。
简单来说价值分为两种:
物质价值
精神价值
基于客观感受,有实际形体存在的价值,称之为物质价值。
基于主管感受,没有形体,以虚拟形式存在的,是精神价值。
用大白话讲,物质价值就是那些看得见摸得着的东西,反过来看不见摸不着但是存在人想象之中的,就是精神价值。
所谓物以类聚,人以群分。
根据物质和精神的定义,我们可以把人分为四种。
第四象限,是既不能提供物质,也不能提供精神价值的人。
每个人在刚出生的时候都是这个状态,一无所有(X二代不在讨论的范围,他们不需要做销售)。所以并没有什么可以提供的,反而需要向父母索取生存所需的食物等等。
包括刚进入社会,也差不多还在这个区间。
这个时候这个层次的人需要做的是尽快进入第三、第二象限。
但是,一旦一个人步入社会一段时间,仍然停留在这个阶层,就很悲催了。
没有积累什么物质财富,思想上也没有什么想法或者见解,甚至怨天尤人,觉得自己的失败是社会黑暗,是命运不公。从不会去从自己身上找问题,认为别人的成功要么是运气好,要么是做了什么见不得光的事情。
这样的人做销售,基本就是不提供任何价值,只会重复一些没有技术含量的事情并且乐此不疲。没有效果还会抱怨,我明明这么努力,为什么总是没有效果。
三个“又”来概括第四象限的人,就是又懒又蠢又暴躁。
第三象限,提供物质价值,不提供精神价值的人。
这个层次的人,其实总体来说,活得还是比较辛苦,因为他们只会低头拉车,不会抬头看路。
不过和第四象限的人相比,好在他们还有勤劳的品质和愿意付出的心。
以前有个做快消业务的朋友讲,他们公司有个业务员也算是传奇人物了。
那个业务员不仅性格内向,而且根本不喜欢说,属于三棍子打不出一个屁的类型。
拜访客户基本没有多少言语交流。他的工作怎么开展呢?
就是一到客户那里就找活干,帮忙擦桌子,扫地,干这些杂活。
客户一看这架势,被搞得很不好意思,也愿意跟他下订单。
这样其实也没多大技术含量,不过胜在有真心实意的付出。
只要你提供的价值,是实体,就属于这个类型。比如做促销活动送礼物的,或者给客户发红包,都属于物质价值。颜值也是一个物质价值,比如一个人长得好看,相当于先天有了一个优势,长得好看的人业绩更好,这也是很正常的事,因为这种人起步就在第三象限了。
第二象限,提供精神价值,不提供物质价值的人。
主动提供物质价值,是在没有任何选择下的最后一步,因为人类社会里,精神层面的价值是高于物质层面的价值的。
这也是前面说过的,勤劳可以脱贫,但不能致富。
再勤快的清洁工,收入也比不上一个偷懒的白领。
因为清洁工提供的是物质价值,而白领(比如程序员)提供的是虚拟世界的精神价值。
“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,反映的就是人在有了物质基础之后,就会走上追求精神升华的道路。
那么同样是卖茶叶,有的人就懂得去教客户怎么分辨好的茶叶,或者是分享一些泡茶的注意事项、实用技巧,或者科普一下茶文化,不同产地的茶有什么特点。
这就是在像客户提供一种精神价值。
用这样的方式做销售,效果会远远强于前面两种人。
第一象限,既能提供物质价值,又能提供精神价值。
想象一下,一个美女不但花容月貌而且谈吐优雅,琴棋书画样样精通。或者一个成功的企业家,不但生意做得成功,而且有自己独特的思想,具备一流的演讲口才(是不是想起了某个人)。
这个层次的人,就是将物质和精神的价值进行了有效的结合。
并且1+1的效果是大于2的。
就像那句段子说的,科学家会武术,谁都挡不住。
这个层次的销售,由于业绩突出,自身的经济实力十分强大。同时见多识广,加上主动学习,还有不凡的谈吐。
言语之间充满自信,气场强大,越是如此越能搞定大单。最终走上一个良性循环。
那么分类很容易,在象限之间爬楼却很难。
首先人的惰性极强,今天立志要改变,可能明天斗志就会烟消云散。
其次你在一个象限里面,自然接触的都是一个水平的人,他们会告诉你这是我们的宿命,我们注定就是这个层级,不要幻想了还不如拥抱眼前的享乐。
毕竟就算是生活在最底层的人,也可以通过观看一档综艺节目或者手机游戏,获得暂时的开心和成就感。
最后,有什么建议?
拿出一张A4纸,对自己做个分析。
我在哪个象限?
我有什么先天优势/劣势?
我有什么后天学得的技能?
我有什么值得骄傲的经历?
我有哪些需要处理的恶习?
最后是,我希望成为怎样的人?
把这些问题都写下来,一一思考,制定对策。
三年之后再来感谢我。