昆明梁艳分享1003天。网络中级五期。2019.12.06
在人与人交流过程中，往往以为自己听明白了，懂了对方的意思，知道接下来要怎么办，然实际上，有很多时候都会出现偏差，由于许多都是生活、工作中的琐碎，无关大碍，所以常常被忽视了。一旦因模糊不清造成差错、事故等与责任、利益挂钩时，则双方就不如沟通时那么愉快和平和了。所以在日常交流沟通过程中，对有疑虑的、似懂非懂的、模模糊糊的地方，赶紧予以澄清，回应一句“刚刚你说的是……这个意思？接下来我这样做……，可以吗？”或者直接问：“你刚刚说的是……？”当然，如果你是上位者、专家、领导身份，或是布置任务的人、发号施令的人，也可以主动谦虚地在结束时提一下醒：“刚刚我可有说清楚？如果哪里有不明白的，可以问。”给对方一个当面澄清的机会，也利于接下来高质高效的完成工作。有时候就是多这一步澄清，分分钟的事，免去了后续靠猜、想和自以为是的正确而引发麻烦。这几天，看到好几例被老板训斥的员工，一边是老板气呼呼的爆粗口，一边是员工委屈嘀咕。最为悲惨的一个是听说被老板炒鱿鱼，当即晕倒，醒后悲悲戚戚地痛斥老板刻薄，没人情味，哭诉自己如何如何的辛苦、付出、努力，舍弃了陪伴孩子，照顾父母，把精力时间都放在了工作上，却换来如此遭遇。老板说方向错了，努力是错上加错。经济损失还在其次，这次无意的以“次”充好，性质恶劣，后果严重，不仅影响企业发展，还失去了行业信任。是的，发生这样的“意外”，怪谁？谁又是窦娥呢？写到这儿，我眼前浮现出一副画面：一位妈妈愁容满面，恨铁不成钢地哭诉自己千辛万苦养出了个白眼狼，为了孩子省吃俭用，早出晚归，啥啥都给孩子自己能给的最好的，啥啥都替孩子安排好，啥啥都不用孩子操心，补什么课，上什么兴趣班、交什么朋友，吃什么东西，穿什么衣服，可谓事无巨细，体贴周到，唯一要求就是孩子必须好好学习，成绩优秀，可刚到初中，成绩就一塌糊涂，现在竟然赖在家不去上学。另一面，是孩子苦不堪言，什么都是为你好！什么都是为你将来考虑！全都是为他自己面子着想 ，我就是他手中的木偶，让干啥就得干啥，从来都没有问过我的想法，我的需要，除了学习，我什么都没有。现在，我学习成绩不好，啥也没有了，每天还要听妈妈唠叨唠叨，让我烦透了，快要崩溃了……这似乎与澄清不沾边，但似乎又有着千丝万缕的联系。如果妈妈在为孩子做决定时，问问孩子的想法，听听孩子的看法，那与现在的状况定会有不同，可惜没有如果……
生活中，不愿意去澄清或没想到要去澄清，
