人之所以为人,是因为有文字有文明。而文明从哪来,则是从一个个古人类间合作捕猎、分享经验、交流感情,渐渐形成固定的沟通体系,形成文字而来。可见交流沟通一事,对于推动社会和历史的进步有着无可比拟的重要性。

我们再从微观角度看,交流是连接人与人之间的纽带,交流是连接人与人之间的桥梁,交流是打开心灵的钥匙。有效的交流能够产生一种信赖感和亲切感。而伴侣间的情感增进,也更是离不开良好的沟通与交流。
我们常听到说,好的沟通有三个要素,“信任”、“共情”、“共识”。而当伴侣间的信任出现裂痕,那自然没有办法感受对方的感受,就更不能就一件事达成共识。这时候该怎样让双方的交流回到正常的轨道呢。
心理学上有一个词,叫做“元交流”,即交流“交流”这件事。
当我们和自己的亲密伴侣交流不顺畅,沟通出现障碍时,多半是因为对“交流”这件事本身没有达成共识。此时,不要再纠结谁对谁错,更应该回到最初,做一场坦诚而深刻的“元交流”。
一、交流“交流的方式”
交流双方都应该对自己以及对方在交流 时的措辞,语气,和情感表达,做一个完整的点评,不论好的还是不好的,自己的还是对方的,都把你想的说出来。这能让双方更好地学习良好的交流方式和更好地反思自己。
其实我们生活中也经常会这样。比如小明和小敏吵架了,事后小明会说“宝贝不好意思啊,我刚才说话太冲了”。又比如小玲告诉告诉小张自己生病了身体不舒服,小张却说“就一小感冒,矫情什么”,之后小玲可能会说“我很不喜欢你这种嘲讽的口气”。
其实这都是在简单地交流“交流的方式”,而事实也证明这种方式对良好的沟通相当有效。
二、交流“交流的目标”
交流往往是为了获取信息和解决问题,而伴侣间的交流出现问题时,不妨停下来,思考下我们为了什么在沟通。
伴侣间的信任度一般相较普通朋友是比较高的,所以往往更能够以双方共同的立场去考虑问题,在一件事上也往往会有共同的目标。而当发生争吵时,双方已经只是为了争吵而争吵,这时候,交流“交流的目标”就变得必要且有效。
三、交流“交流时的感受”
我们知道,伴侣间最重要的,是情感的交互。如果能够清晰地了解对方的情绪和感受,那我们自然也能做出更好的表达和行为。
但是,人是复杂的,我们大多数情况都是没法完全体会对方感受的。所以,伴侣间交流出现问题时,不妨双方卸下防备和一点所谓的面子,坦诚地将自己在交流中的感受反馈给对方,这样双方都能更了解对方的想法。
交流不畅的问题,往往并非是事情的不可调和,而是交流本身出现了问题。所以,双方及时且主动地多进行“元交流”,即讨论“交流过程中的方式、目标和情绪”,可以解决一大部分的争吵,更能多了解对方,增加情感的交互。
