刚刚怼了一个孩子,隔壁小饭馆店主的儿子。
昨天晚上他妈妈和他阿姨分两次买走了四瓶盒装鹿王,结果没喝了,刚让那孩子拿来退了。
我是非常反感退货的。
买,不怕你买,就怕你使劲地买,结果你消化不了,又给我拿回来退了。
如果说是顾客把东西拿回去,拆开用了,说是不好用,或者东西不想吃,我都可以接受,唯独这个买多了再拿回来退掉,就真的很烦了。
隔壁小饭馆没转之前,那个老板娘就因为她孩子精挑细选大半天结果买完就退货,我说了她孩子一顿,她过来跟我理论,当时她有句话我记得特清楚——
“开着店还能不让人退货了?我们那顾客买了酒喝不了,就给人家退了。”
现在隔壁小饭馆的店主是之前店主的妹妹,我就把那句话原封不动送给了退酒的孩子,让他给他妈妈带回去:
“按说超市货物售出,除非质量问题是概不退换的。这次就给你退了,回去告诉你妈,下次再买东西,要多少买多少,别又买下一堆吃不了拿回来退,超市不是你那饭店,随便就给退货的。”
“再一个,你把东西都买走了,有人需要这个东西,结果我这儿没有,然后人走了,你过来给我退了,耽误我卖货知道吧?”
退酒那小孩被我说得一愣一愣的,然后拿着钱乖乖点头走了。
老板也曾说过,顾客想退货就让他退吧!
我也觉得店是老板的,他都无所谓了,我何必那么较真,但是退货真的让人很不愉快。
有些人你敬他一尺,他还想要一丈。
她今天买酒多了,我没有任何表示,甚至乐呵呵地给她退了,下一次,下下次,她还敢这么干,回回买多回回退,保不齐就会出现我说的那种情况,她把鹿王都买走了,有人来要这个酒,结果没卖的。然后她第二天再过来退,这不就耽误我挣钱了吗?本来在这里面就挣不多,再出现这情况,我得怄死。
我不否认我是抱着最大的恶意去揣测每一个人,有些过于极端了。但我也曾怀揣真心与最大的善意去对待每一个人,可他们给予我的却是迎头痛击,被打次数多了,再赤诚的真心也会慢慢冰凉下来。
——我对我所遇到的每一个人释放最大的善意,而我收到的回馈实在太少太少。
不知道会不会又被投诉,刚好这几天老板顶着大姐的班。
真闹心!
刚被退货的时候,满心怒火,说话有些口不择言,现在我把这件事慢慢写下来,一边也在反思自己,情绪平静下来,就又开始后悔自己刚刚的疾言厉色。
更特么闹心了!
