从技术走向管理 - 草稿

当驴还是赶驴

拉磨能力、让人拉磨能力

做计划的能力、过程控制、结果检验 分工明确、流程管理

想干乐意干

长期等待观察、阅人无数主动判断、加强考试、创造机会测试

七个批评的过程

迅速单独见面

就问题达成一致

询问和倾听

对事不对人

强调问题重要性

就补救方案达成一致、你的建议

以褒奖的言辞结束批评


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