管理者说话的第四个技巧:隐忍
当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地据理力争,
因为这样做往往会激起对方的逆反情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,
而转向对个人的攻击。
即便是赢了,也是输了,正所谓赢了道理,输了感情。
因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是:克己忍让,
以柔克刚,在这时你的退步才是捷径。
去用事实来“表白”自己,一旦你采用了这样的做法,
必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与说服的目的。
这种隐忍的气度和“四两拨千斤”的说服技巧 常常能赢得别人的好感与尊敬。
俗话说:忍一时风平浪静 ,退一步海阔天空。