这是胡新华教练的第51篇教练手记
教练手记─教练技术应用的真实案例
人不是机器。
机器只要通电、加油，就可以不停地运转。
人有七情六欲、人情世故，就会情绪低落，热情下降。
教练过程中很重要的一个过程就是迁善心态。
迁善心态就是把心态转换到对目标更有效的方向上。
迁善的目的是为了更有效的实现目标。
不同的心态导致不同的行为，不同的行为则导致不同的结果。
教练帮助被教练者创造成果。成果来自被教练者态度的迁善。
小张：“教练，我现在有一个困惑，我的上司老是不认可我。”
我：“那你知道是什么原因吗？”
小张想了想说：“可能是因为我的业绩不好吧。”
我问他：“你想过，是什么原因业绩不好的吗？”
小张：“我以前的专业是会计，并不是做业务的。”
我笑了笑，说：“既然你的专业是会计，那是什么原因，使你不去做会计，而是选择做业务呢？”
小张回答：“我觉得做会计没什么意思，做业务更有前途。”
小张现在就陷入低落的工作情绪。
工作成绩不理想，归结于专业不对口。
问题是修改工作方向是自己做出的决定。
教练就需要帮助他，从细节入手，迁善心态。
我又问他：“你做业务，多长时间了？”
小张回答：“大半年了。”
我：“大半年的时间，你应该对业务基本都熟悉了吧？”
“是的。”
“那是什么原因，让你大半年了，还没让自己熟练掌握业务这个新专业呢？”
听到这里吗，小张不说话了。
他好像从来都没有仔细考虑过这个问题。
想了好一会，说：“我对产品不够熟悉，对客户了解也不深。”
我看着他，没说话。
他感觉到我在注视着他，不好意思低着头，不说话。
我接着问他：“那你，现在还想不想再努力把业绩做好了？”
小张马上抬起头，殷切的看着我说：“想，教练帮帮我。”
我没有直接回答他，只是问他：“告诉我，你每天花多少时间研究产品和客户？”
“不超过一个小时。”
“你觉得怎么样，够吗？”
小张小声说道：“可能是我努力的不够。”
我用手指了指他，估计大声说：“看来你是想走捷径，少劳多获！”
小张嘴里辩解着：“主要是老看不到成果，上司也不认可我，做起来没劲！”
我紧接着给他一个回应：“你难道只想得到上司的认可，就没想把工作做好？”
小张嘴里嘟囔着：“我也想做好啊，只是成果不好而已。”
我停下来，看着他的眼睛说：“小张，你认为付出一点点努力，就可以得到很大的成功吗？”
小张不敢看我，小声回答：“不能。”
“那你，准备怎么办？”
小张，一咬牙，像是下了决心。
说：“通过您的启发，我觉得我可能是有些急功近利了，我还是要多付出努力！”
小张就是在自己的目标上出现了不清晰的问题。
原本改行做新的专业，是为了让自己更好。
遇到暂时的困难挫折，目标偏移到上司的满意。
同时，抱有小努力大收获的侥幸心态。
一分辛勤的耕耘，一份坚实的收获！
很多时候，我们常常想不劳而获，或者少劳多获付出一分的努力，就想要十分的收获。
《真心英雄》这首歌里唱道:不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功！
风雨和彩虹是配套的，耕耘与收获也是配套，这都是生命中公平的套餐。
教练通过对话，帮助小张迁善心态，重回奋斗之路。
教练是客户的伙伴
通过发人深省和创造性的对话过程
最大限度地激发人的天赋潜能和职业潜能
