求同存异的文化

2019/3/8读书打卡

书名:原则



作者:美国 瑞.达利欧

读书心得:

人与人是极为不同的。我们看待自己、看待世界都有自己独特的方式,所以在工作的过程中,求同存异为很重要。

所谓求同是指我们试图有意识地、持续且系统化地努力达成一致的过程。问题一般源自两个主要原因:简单的误解和根本上存在分歧。求取同步就是以开放而自信的心态修正双方立场的过程。

掩盖分歧并不是维持和睦最容易的方法,回避冲突也就回避了解决冲突的机会;躲过了小的矛盾,之后往往会有大的矛盾,甚至会导致人与人的疏离。而只有直面且积极解决小的矛盾,才会更好地维持较长久的良好关系。

认真处理分歧——当事方之间开放、坚定地进行高质量的反复讨论,有助于双方了解此前不清楚的情况。但这并不太容易。在某些以成败论英雄的场合,强者逻辑是容易让人理解的(因为体育比赛中谁跑得快谁就是冠军,结果不言自明),但在创造性的场合,判断谁优谁劣就难多了(关于哪个点子最好,众说纷纭,但必须下决断)。如果不下决断,争执不休、梳理分歧的过程以及在谁有权拍板的问题上达不成一致,讨论就会乱成一团。

出于这些原因,必须遵循特定的程序和步骤。讨论中的各方都必须了解各自的权利,以及为达成最终的解决应遵循什么步骤。每个人必须了解求取同步所需的根本原则,即必须同时保持开放和坚定自信。理性解决分歧的过程不是战争,其目标不是说服对方他错你对,而是发掘事实,明确行动方案。

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