【案例回顾】一个假期的晚上，我突然接到小张妈妈的电话，第一句就是，“老师你快管管他吧，我管不了了，还是你们老师说话管用，我说话不管用啊。”

“到底怎么回事？您别着急，慢慢说。”我问道。

“这不一放假，就拿着手机。我说了两句，人家还不爱听了，跟我发脾气摔门，这都晚上了，一天没吃饭了。哄也哄了，说也说了。现在就是不吃饭。你说现在的孩子怎么这么难管？”

我瞬间反应过来，这又是一件因为手机导致的家庭矛盾。“您先别急，我特别理解咱是因为担心孩子玩手机影响学习成绩。”

“是啊，这孩子玩手机能玩一天！要不是因为玩手机，成绩能这样吗？”

“您先别急，这次我看咱们真没准冤枉孩子了。你看，首先啊，先别管孩子是不是真的玩了，玩了有多久，你这张嘴在家里就批评人家，肯定影响孩子心情。本身家里是一个我们放松的地方，不要搞的和‘战场’一样。初三的孩子压力还是比较大的；第二，我们应该给予孩子更多的信任。初三的孩子压力大，青春期和叛逆期，有点情绪很正常，多一点关系，让孩子觉得我们除了学习的这一个话题，还有很多共同话题，我们关心的不只是成绩，还有比成绩个重要的事情，比如身体健康。第三，信任的同时，也需要适当的‘提醒’，言语不要太针锋相对，家长的架子要少一点。第四。当你发现苗头，可以及时通知我，‘恰好’来通电话，这样既不会拔火引到自己身上，也不会引起亲子间的矛盾。”我接说：“孩子现在在家吗？我跟他沟通一下，了解一下。”

孩子接过电话，我说“小张，你在吗？”

孩子顿了，“我在，老师。”声音明显呜咽哽咽。我继续问“你还好吧。现在饿不饿呀？”

“还好，不太饿。”

“你妈妈把大概跟我说了说，但是我想这次应该是冤枉你了是不是？”

“老师，你真的相信我？”孩子明显不太相信。

“是，我相信你，你表现的已经很明显了。都绝食抗争了，这么明显，肯定这次是‘清白’的。我知道你哭，肯定是委屈，想哭就哭一会吧。那么你在发脾气的过程中，有没有做的不太对的事情？”

“老师我跟爸妈摔门了，说了两句发脾气的话”

“情绪发泄很正常，那么我也得跟你说，你妈妈现在其实更担心你健康，一天不吃饭可不行。所以，你妈妈找我是在给她自己找台阶呢，那你要不要原谅她？”

“我其实也不对”

“那你妈妈发脾气你能理解了？”

“嗯，我知道我妈妈是担心我玩手机影响学习，因为之前因为玩手机成绩下降很多，现在进步也不容易，我也承认我有时候自控子不好，但是，我这次真的是在学习，我也希望她能多信任我一些。感觉现在我们现在一放假我妈妈就像个雷达，只看着我有没有写作业，有没有玩手机！”

“嗯，看来你知道妈妈在担心什么，你也能理解妈妈的担心，但是很苦恼她没有给你空间，换句话说，你们没有沟通，那这些心里话，你有没有主动的和妈妈说过？”孩子说没有。“我们中国人表达感情都比较含蓄，如果你不好意思，可以用发微信和写小纸条呀。一个不问，一个不说，那怎么会知道呢？你们是亲人，不是仇人，你要相信爸妈是这个世界上唯一一个只希望你好还不图回报的那个人呀！一会，我跟你妈妈好好说，但是我们作为儿女，有台阶就赶紧下，也主动给妈妈道个歉，哪怕是发个微信我错了，你妈妈肯定高兴的都忘了，然后你就好好把心里话跟妈妈说说，倒倒苦水，好吗？”

“好，我知道了老师。”接着，我让孩子把电话给了妈妈。

“大姐，一会儿孩子要吃饭，以后在吃饭的时候不说学习，让孩子好好吃饭，不要影响健康。如果孩子要跟我们抱怨吐口水，不要着急反驳，一定认真听他们说完，我们的孩子其实也很苦的，让他觉得你理解他，和他站在一起就可以了。以后要尽量少说多听，你想啊，在学校里老师说了一天，孩子坐了一天，回到家咱们还在念叨，孩子当然会烦啊，所以，我们在家里尽量让孩子先放松下来，让他们爱在家里和我们呆着，最起码要呆的住。但不是说我们不管了，但是要注意引导和疏导。大道理他们全都明白，说多了反而会有反作用。有需要你随时给我打电话或者发微信，我看到以后会第一时间回复您。”

过了一会，差不多二个小时左右，孩子家长电话说孩子吃了饭，感觉自己真的了解很少，我静静听着孩子妈妈在手机的一旁说着，这一刻，我很开心，孩子主动和家长说起了心里的想法，他们之间的距离在慢慢靠近，有了家长的理解，他今后学习一定会更加努力。经过一段时间，母子二人间的关系慢慢缓和，孩子学习状态良好，成绩慢慢进步。

【案例分析和反思】 看上去是因为手机的原因导致亲子矛盾，实际上是因为亲子间缺少沟通和信任，家长着急的心态和叛逆期初三的学生间沟通方法不恰当，导致的矛盾。家长担心孩子玩手机影响成绩，学生委屈家长不信任自己。现在的学生和家长之间的关系普遍是因为，家长想管不会管，孩子想学自控力不够。又因为出生在一个信息时代，隔绝他们和手机的接触肯定不现实，倒不如给孩子一个空间，给一点信任，但是家长也要合理监督，不是决定的放手，充当学生生活中的倾听者，监督者和支持者。首先，回家以后不要觉得孩子和你讲学校的事情烦，要知道上一天课孩子也辛苦，这也是一天中你和孩子沟通交流的最重要的时候，听的进去孩子的唠叨和抱怨。其次，不管学生还是家长，都要做到换位思考，能做到这一点，亲子关系绝对不会太差。支持他的想法和做法，给予空间的同时，要用合适的语言和方式起到监督和提醒的作用。

不可否认的是，学生用好手机，对学习有大帮助。现在快手抖音都有讲直播课的老师，可以听网课；不好意思说的话可以通过发微信的方式和家长或者孩子沟通；可以学习街舞或者某一方面的才艺，培养特长；可以和老师沟通，假期联系方便…

对于手机的使用，一方面家长不要用物质去诱惑孩子，这样只会起到负强化，起到反作用。另外，切勿用家长的权威去镇压孩子，偶尔一次可以，长期使用孩子可能会采用暴力对抗和谎言来欺骗我们，也达不到效果。可以让孩子自己做一个手机使用守则，家长把关，在规矩和要求的前提下，放心让学生用手机。放假以后，老师在享受假期的同时，也要及时和家长进行沟通和联系，掌握孩子在家里的动向，当家长遇到教育问题的时候，要及时伸出援手，共同教育学生。当然，具体问题具体分析，针对不同学生的学习情况和自控力的强弱，采用不用程度的采取措施，要多和老师沟通交流，分析孩子的问题，做到让孩子心甘情愿交出手机，拿起课本。

【再次成长，再次反思，再次学习】

2022年2月24日，参加了县里举办的关于肃宁县教育教学学科工作室建设暨课题研究大会。在会上，有幸听到了来自盐山联合小学的孙国香老师的讲座，听完以后真的是让我感到备受鼓舞，十分激动，两个小时的聆听感觉时间过得太快了。孙国香老师是2020年盐山县首批工作室主持人，荣获“2021年盐山县最美教师”荣誉称号，并在中国教师报、德育报等国家级、省级报刊发表数篇文章。本次大会孙国香老师清晨6点多钟驱车赶往肃宁，在会上做了题为《我被文字“宠爱”的生命》专题讲座。为大家详细讲解了面对时代深刻转型的背景下，一线教育人该如何成长和突破自我瓶颈，为大家带来的六个实用性很强的“礼物”以及五个行走的锦囊。

孙国香老师在国家级、省级报刊投稿经验丰富，用自己的实例为工作室成员讲解了德育报、班主任之友、人民教育公众号等投稿写作要求。讲到“五个看见”，即看见了学生，看见了教育，看见了自己，看见了生活，看见了美好。最后，孙国香老师为大家推荐了关于领导管理类、教师专业类、学生成长类和生命之书十本书单。孙国香老师两个小时的细致讲述，为班主任工作室成员今后的成长提供了新的方向和行动指南。

孙国香老师关于五个看见中的看见了学生中，讲了三个教育叙事，其中关于孩子玩手机的事例和我上面分享的教育案例相似，但是孙老师的处理方法具有很强的操作性、理论性和时效性，相比之下，我的处理方法更显笨拙和滞后，处理时间过长，还是有很强的说服教育在其中，但是说理教育现在已经不被学生更好的接受。

孙老师是这样处理的。当孙老师询问学生具体的情况时，孩子说道，当他和家长的情绪都上来的时候，他主动牵着自己家的小狗出门遛狗去了，孙老师听到这里，暂停了学生的叙述。肯定学生在情绪来临的时候，做了一个积极的暂停。她为学生分享了一个段子，或者说时一个场景。一个是家长回到家，第一次平静的和孩子说，不要玩手机了，抓紧写作业，家长回来以后孩子还在玩手机，发生冲突。另一个场景是家长回到家，第一次平静的和孩子说不要玩手机，抓紧时间写作业，家长回家以后孩子刚写作业或者正在写作业很满意，双方都很平静。通过这两个场景的分享，这比你直白的告诉学生要体谅家长更有说服性，直接将学生带入了当时的场景里，替代式说服教育。告诉学生要有同理心，但是不能欺骗家长和老师。同时，更要注意，学生只是暂停了情绪，但是没有释放情绪。她告诉学生，找一个本子当作自己的“情绪树洞”，把自己的委屈和想跟家长说的话都写出来。这样一来，很简短的处理了手机引起的一起家庭纠纷，在这个案例中，我更是学到了，要注意引导学生合理的管理情绪和控制情绪，但同时，也要教会学生通过合适正确的途径释放情绪，才能真正的达到处理事情。