今天的课程主题是管理系统。
评论里说激发善意决定了公司的上限,管理制度决定了公司的下限。
就拿我们现在的工作来说,每个店里都有相应的管理制度,无论是谁,都要在这个制度里去进行并遵守。比如资源,大家每天都在差不多的地方要资源,很有可能碰到相同的客户、要到相同的资源,这种时候公司制度规定这位客户在哪位会籍手里交定金,就算是谁的资源,而非谁先加到她的联系方式,就算是谁的资源。
我们每个人都要遵守这个制度,因为在维护客户的过程中,我们尝试用自己的善意去激发客户的善意和信任,客户愿意相信谁,、把定金交给谁,是个人能力的体验,但更多取决于客户的喜好。
所以下属只要在自己的能力范围内,做好自己的事情,遵守公司的相关制度,就够了。