前几天,把发表过的一篇文章发到了朋友圈,收到了在国外生活的妹妹的留言,由于她的身体不好,几次就医的经历,让她深刻体会了,在国内,病人看病的方便及实惠。
在她的耳熏目染下,长期工作在刀光剑影般医疗环境下的我,突然觉得,她说的非常有道理,中国的病人是最“幸福”的,中国的医护人员相比国外是最累最苦的。可是,处在“幸福”中的病人们却是不知足的。
几年前,妹妹感觉身体不适,就去了医院约医生,到了那儿才知道,你根本连医生的影子都见不到,接待她的是医生的一个助理。妹妹被告知,如果等这位专科的医生来看,要等到三个月以后。这三个月之内,病人已经约满了,多一个都将不行。无奈之下,辗转又问其他的医生,想换个再约,看能不能提前点儿,可是,约了好几个,最早的一个也是一个月之后了。
一个月说长不长,说短也不短,但足可以让病情发展到一个不可收拾的阶段。当然,你也可以去挂急诊,急诊会根据你的病情来判断,你是否属于急诊的就诊范围。
如果是,接诊你的医生会根据你的病情状况,给你联系有关的专科医生。专科医生接到通知,从家中赶来给你诊断、开药,而后又会离开医院,回到家中继续休息。这样一来一回,医生可以得到两千块钱的额外收入,这两千元,不是医院给的加班费,不是医生的工资,这两千元,是需要就诊的病人付出的、医生本该休息却用来加班的辛苦费用。病人该付其他的费用,一分都不能少。
如果你的病情不在急诊就诊的范围之内,那对不起,没有商量,你就还要等到预约的医生来看。妹妹的病,虽然不在急诊就诊的范围,可是,又在不断的发展中。
一个多月,对于她来说,肯定不想等。于是,买了回国的机票,就飞了回来。
跟我们国家相比,在这里看病真是太容易了。
拿一个市级的三甲医院来说,如果你哪里不舒服了,随时可以去医院找医生,专科医生也随时都在恭候你的大驾光临。无论白天黑夜,无论雨雪风霜,你都会在到达医院的第一时间,看到医生出现在你的身边,这是所有医院对自己医生的要求。
1.白天
每天、每一个科都有门诊,不管你到医院的时候,前面已经挂过了多少号,只要你需要,就还可以再挂。大不了,医生中午可以不回去,中间可以不喝水,不上厕所,下班可以再加班,总之,今天会把今天的号看完,总之,医生是不会扔下病人不管的。
也有的病人干脆不去门诊挂号,直接跑到病房来找医生。这样,连几块钱的挂号费都省掉了。就是这样,医院规定也不允许推诿病人,也要在第一时间热情接待。
记得有一次,有个病人拿着片子到了病房找值班医生,由于刚来了个新病人需要处理,医生让他稍等一会儿,忙完再给他看。谁知那病人家属刚等了不到五分钟就按捺不住激动了,对着医生大发雷霆,说医生把他晾到那里不管,只顾忙自己的。
不知道他怎么看出医生是在忙自己的。刚来的病人需要开医嘱,需要沟通谈话,医生是在忙他的病人好吧。而那位对医生呵斥的人,细细算来,充其量也是需要医生帮助的人,还连他的病人都不是。没有花一分钱,可以得到医生专业的帮助,难道连等上一会的功夫都没有吗?
如果在国外,哪个医生会允许你在这里如此的张狂。预约不上,就不会跟你见面,那又怎么样呢?你只有乖乖的等。即使拿着几百块的预约费,约上了,也要再等上几个月。
跟几个月相比,这短短的几分钟就受不了的那位家属,你真是太幸福了。更何况,给你看病的医生还是免费的,他的时间、他的经过八年寒窗苦读学来的专业知识,他的经过多年积累的临床经验,难道就那么廉价吗?难道这一切不值得你用几分钟换取吗?为了你自己的健康,等这几分钟难道过分吗?
可是,这些话,在中国这样的医疗环境中,在国人根深蒂固的观念里,却不能说,不信你试试,按他现在极端的的架势,还不得把医生生吞活剥了。
2.晚上
晚上的急诊大厅,比白天还要热闹,头痛发热的、打架斗殴的、酒后昏迷的、突发心梗脑梗、脑出血的等等,都拥挤在了那里。他们都怀着无比激动的心情来回穿梭着,一不如意,就大声呵斥着工作人员,甚至借故发着酒疯。工作人员小心翼翼的处理着,生怕惹来不必要的麻烦。他们联系着各科的医生会诊着,想尽快把病人收治入院。
电话打到病房,可是,病房一线急诊手术没有下来。于是,二线来了,扔下发着高烧的孩子,顶着街头凛冽的寒风,勇敢的来了。没有加班费,没有打车费,什么也没有,还是义无反顾的来了。病人及时得到了救治,却没有付出任何多余的钱。在这个寒冷的冬夜,医生却来回行走在无人的街头,没有得到工资以外一分的报酬。
不用挂号费,不用预约,随时随地可以找到医生,花最廉价的时间跟金钱,得到了最及时最专业的救助。更有甚者,用几块钱建立的医患关系,颐指气使的对医生提着无数不成立的要求,还可以 在自己不如意的时候,去相关部门投诉举报,中国的病人,太“幸福”了。
看过“朗读者”的人都知道,濮存昕,一个曾经得到小儿麻痹症的患者,由于得到了积水潭医院医生的帮助,成为了一个健康的人。他懂得感恩,至今依然记得,是那位医生给了他重新站起来行走的人生,他用善举回报着社会,后来也帮助了许多需要他帮助的人。
董卿说:记住那些帮助过你的人,不要以为一切都是理所应当,而在你有能力的时候也记住,尽可能的去帮助别人,不要以为事不关己,这是做人的一个道理。
我们不求大家懂得感恩,只希望可以在一个安全的环境中,心无芥蒂的工作下去。