— 故事背景 —
某司系统庞大且杂乱,难以统一。
因此,大佬们(老板们)不惜高价,聘请世界顶级设计公司——某设计公司(以下简称‘W公司’)作设计咨询顾问。
在W设计公司的主导下,一期项目初见成效;近期,二期项目启动在即。想要钱,当然要让领导看到一期的成果,才好要钱不是;同时,也希望通过这次成果汇报,取得公司领导更进一步的认可,接下来,为二期项目的开展争取更多更好的资源。
— 地点 —
某司总部会议室。
— 人物 —
H 总:某司领导,公司三把手。只闻其名,未见真身,据说是很厉害的人物。
K 总:某司某部门二把手。“我”的直接领导,是个事必躬亲、事无巨细的领导。
Di:W公司项目负责人。美国知名大学毕业,曾就职于数个全球知名公司;现任W设计公司大中华区创意总监;一口台湾腔。
我:某司设计组小喽啰。
问题来了。
今年W设计公司大中华区大换血。之前由老外主导的一期项目,如今换成了一个叫Di(虽为化名,依然能看出这人怀揣家国天下啊~)的中国人;项目团队成员呢,那些元老级人物,走的也只剩一个了。
设计公司,实力看的是人才。这也是此次汇报,项目承担的最大风险了。
为了顺利完成汇报,会议前一天,部门领导K总安排双方提前做了一次汇报演练。针对总公司领导H总可能感兴趣或可能提问的问题,让W设计公司整理了下汇报大纲;同时叮嘱W设计公司要稳住:既要照顾到公司领导的个人想法,又要一如既往坚持以用户为中心的设计理念。
我们小喽啰呢,对H总不了解,没有直接汇报过工作,对H总的领导风格很是好奇。
汇报当天,会议早上10:00开始,我和组长到公司布置好会场。趁着H总还在上个会议中,接到W设计公司参会的两个人,就开始碰他们整理好的汇报材料,中间接到K总的修改意见,抓紧做了调整。期间,组长打听到H总在前一个会上发脾气,还摔了杯子!
妈呀,感觉情况不太妙!所有的人,心都悬了起来。
十点一刻,会议开始了,只见H总操着一口东北腔,大家寒暄了几句,简单的介绍了下各自身份后,Di用他带台湾腔的蹩脚普通话开始了汇报,从介绍W设计公司的背景,到其项目组成员的背景……
我偷偷观察H总:东北汉子,个子不高,50多岁,但没太大架子,而且有种很朴实的感觉。
跑了跑神儿,不知道Di讲到哪了~
慌神儿的功夫 ,H总突然脸色一变,打断了他,皱着眉头很不开心的说:“啥?这增长的用户是我们用钱砸出来的,跟你设计有多大关系,说实话,你讲的这么好,那为啥我们产品还那么烂?”
被H总惊了一下,仔细一看,原来Di讲到让我们产品用户增长之所以这么快,是因为设计赋能(意思是这用户增长,全是我们设计做的好呀!)…
得,撞枪口上了!
见势不妙,K总马上旁边打圆场,对Di说:“别讲这些,就讲我们项目具体的推进方案。”
感觉Di稍微有些慌神。镇定一两秒之后,翻了两页PPT,赶紧接着K总的话继续讲设计原则、设计理念及相关创新……
没讲几分钟,又被H总强行打断:“我说大兄弟,我就是一农民,别跟我整这些虚头巴脑的,我就说,你把你们讲这么好,为啥你们公司人员变动那么大,一年时间原项目团队走的就剩一个老人儿,我对你们公司保持怀疑,怀疑你们有没有诚意跟我们合作?人员配备上是不是顶级配置?还是就是敷衍了事?”
这一口东北大碴子味儿的非难,果然,该来的总是会来的。
Di赶紧就W设计公司项目变动情况做出解释:什么设计行业的特性造成的,另外在团队是否顶级配置上更是打出了爱国牌,从自己名字Di的起源开始,到自己美国知名大学毕业跟业界大佬有多深的渊源;最后毅然决定回国发展,就是有一种使命感存在。
吧啦吧啦吧啦~~
My god!作为服务方——乙方,人在客场,面对甲方(一定程度上,乙方可以称之为爸爸或上帝的人~),能那么镇定并情深意切的讲述自己的爱国情怀。
还别说,这招还挺管用,H总面部表情柔和了不少,我想H总应该得到了他想要的诚意。
后面的汇报过程很顺利。
H总一句一个大兄弟地叫着,还喊话:“你不用说你们之前的负责人多牛,我觉得你就更牛!更专业!我相信你,好好把我们产品整好比啥都强!”末了,边开着会还给Di递了支烟,让Di受宠若惊,不敢接,更不敢不接,场面实在搞笑。
虽然中间有点波折,但会议目的总算是达到了。
整个流程下来,仔细想了想,画面有种违和感:一个是不急不缓、不卑不亢的台湾腔,一个是掷地有声、霸道总裁的东北腔;居然也能火花四溅,让人不禁为之叫好。
但不得不说难得一见的高手博弈,还是让我涨姿势了。特别是H总,不经意间,先给个下马威,再给颗糖吃!
原来,想达到目的的路有很多条,看自己走哪条。
Di呢?见招拆招,看人下菜碟,那招声情并茂的爱国牌打的实在是妙~
高手过招,受益良多啊!