你好，本期为你解读的是彼得.德鲁克的著作：《创新与企业家精神》。
关于作者
彼得.德鲁克生于1909年，美国人，是管理学科的开创者，被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”。他曾七次获得“麦肯锡奖”，并于2002年获得美国公民所能获得的最高荣誉“总统自由勋章”。他自称是“社会生态学家”，对社会学和经济学影响深远。他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《旁观者》等几十本著作，其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
核心内容
本次解读的《创新与企业家精神》也是彼得.德鲁克的管理学著作经典之一。
本书为大家提供了满满的“干货”。通过本书，你可以明白如何寻找创新的机遇？将创意发展为可行的事业有何原则有何禁忌？什么样的政策和措施才能使机构成功地孕育出企业家精神？具有企业家精神的机构如何组织和配备人员？如何成功地将一项创新引入市场并赢得市场？
前言
在万众创新、万众创业的新时代中，你是否也会产生很多有创意的想法？也想通过创新创业获得成功？但很多时候你的创意想法可能会不切实际或者很难操作，进而选择继续按部就班的生活。如果这样，这本书将很适合你阅读学习。作者德鲁克认为：如果你懂的在哪里以及如何寻找创新的机遇，你就能系统化地管理创新；如果你懂得运用创新的原则，你就能使创新发展为可行的事业。在解读本书时，我将结合书中的“干货”，希望能为想要尝试创新创业的你提供帮助，引导你找到创新的方向，学习企业家精神，促进企业成长。
本次解读主要分为两个部分。在第一部分中，你将明晰创新的七个来源，找到寻找创新的正确方向。在第二部分中，你将明晰企业如何践行企业家精神，学习实践运用方法。
第一部分
现在，我将正式进入第一部分的解读。
德鲁克认为，创新的七个来源分别是：意外之事；不一致之事；程序需要；产业或市场结构的变化；人口统计数据（即人口变化）；认知、意义及情绪变化和新知识。
前四个来源存在于内部，一般由机构或行业内的人发现。后三个来源主要是机构或行业外发生的变化。
这七个创新来源的界线并不分明，彼此之间有许多重叠的部分。它们好比是七扇位于同一建筑物不同方向的窗户，邻近的窗户可以看到相同的景致，但每扇窗户中心呈现的景致却是截然不同的。由于每一个来源都有自己的独特属性，因此，这七项来源需要分别解读。按照可靠性和可预测性的递减顺序，我为你解读的第一个来源是意外事件。
（创新机遇来源一：意外事件）
意外事件包括意外成功、意外失败和意外的外部事件。意外事件常常会引起我们的关注，所以放在第一个不难理解。但是对于意外成功、意外失败，我们有不同的应对方式。对于意外成功，我们需要追其原由，从中获取创新的途径；对于意外失败，则刚好相反，我们可能需要跳出原由，寻找新的方向，进而获得创新。
（创新机遇来源二：不协调事件）
第二个来源是不协调事件。不协调事件主要包括以下4种情况：
某个产业（或公共服务领域）中经济现状之间的不协调；某个产业（或公共服务领域）中认知和实际现实状况之间的不协调；某个产业（或公共服务领域）中认知的与实际的客户价值和期望之间的不协调；程序的节奏或逻辑的内部不协调。
这里的不协调事件大多指一直以某种不协调状态存在的事件。发现不协调事件需要跳出惯性思维，认真观察与思考。通常，显而易见的不协调事件很少，即使幸运的你发现了一个，一般也很难直接转化为创新的机遇，因为大多数没有改变的不协调事件都存在着复杂的情况。所以，发现不协调事件之后，不要着急，先问问自己，如何才能利用这种不协调？如何才能将它转化为机遇？自己能做些什么？了解并考虑清楚了再进行下一步的工作。
（创新机遇来源三：程序需要）
创新机遇的第三个来源是：程序需要。前两个来源：意外事件和不协调事件多与机遇有关，可以说机遇是创新的来源，由此我们要学会发现机遇和利用机遇。而现在介绍的第三个来源——程序需要，是将“需要”作为创新的来源。
在程序需要的创新中，组织中的每个成员都知道这一需要确实存在。但是，通常情况下，没有人对此产生采取行动。而一旦出现创新，它立刻就会被视为理所当然的事务而被人们接受，并很快成为“标准”。
例如让日本的汽车事故减少了近2/3的公路反射镜就是一个绝佳的例子。直到1965年，日本大城市以外的地区几乎没有铺设什么公路。但是，整个日本却迅速进入了汽车时代。于是日本政府开始大肆铺设公路。在这之后，尽管汽车可以在公路上高速行驶了，但由于新修的公路还是老式的，所以意外事故以惊人的速度上升，尤其是夜间的意外事故。你可能想象不到什么是老式公路吧？老式公路，就是那种10世纪时按照牛车宽度设计的，几乎只能容纳两辆车擦身而过，而且到处是死角和不易看清的路口。每隔几公里，还会出现多条马路以不同角度相交形成的错综复杂的交叉路口。听了这个描述，你也为当时的日本民众捏了一把汗吧？交通事故迅速上升，引起了日本民众的强烈反映，要求政府采取措施。但是重修公路，不仅劳民伤财，还耗时很长，可能至少要花二十年的时间才能全部改善；而大肆提倡驾车人小心驾驶的宣传也收效甚微。
这时，日本国内一个名叫岩佐多门的年轻人抓住了这个危机，将它当作一个创新机遇。他重新设计了传统的公路反射镜，使得这块小玻璃镜片可以任意调整，反射出从任何方向驶来的汽车前灯。这个设计出来后，日本政府马上安装了大量岩佐多门设计的反光镜，交通事故的发生率因此大幅下降。岩佐罗门的创新十分巧妙。在这个例子中，交通意外事故主要受三个主体的影响，公路、汽车和驾驶人。当公路和驾驶人的角度都行不通时，大家都明白要从汽车入手。可是如何去做呢？这就是我们所讲的程序需要。
基于程序需要的成功创新，必须具备5个基本要素：程序不受外界影响；存在一个“薄弱”或“欠缺”的环节；有一个清晰、明确的目标；解决方案的详细规范可以界定清晰；大众的接受度很高。如果你发现的程序需要恰好满足了这5个要素，那么，你还需要问问自己，它是否符合以下3个限制条件，即我们理解这个程序需要的是什么吗？我们有解决问题可以利用的知识吗？或者，它可以依靠最新的技术解决吗？这一解决方案是否符合了预期客户的习惯和价值观？
基于程序需要的创新往往很调皮，由发现转变为机遇的感觉就好像你在考试时，这个知识点你明明很清楚，你甚至清楚地知道它具体在哪本书的第几页第几行，上一行和下一行是什么内容，但是考的那一行写的什么就是怎么都想不起来……
（创新机遇来源四：产业和市场结构）
创新机遇的第四个来源是产业和市场结构。通常你可能会认为产业和市场结构是牢固的，但实际上，它们相当脆弱，一个小小的冲击就会使它们瓦解。
但也正因如此，市场和产业结构的变化向业外人士提供了显而易见且可以预测的绝佳机遇。但业内人士往往会忽视这些机遇或者视其为威胁，仍然坚持实行将要过时的、正在迅速变得运转不良的传统运作方式。因此，从事创新的业外人士能很快地成为一个重要产业或领域的主要分子，而且所冒的风险相当低。这其中的道理很简单，即旁观者清，当局者迷。
（创新机遇来源五：人口统计数据）
介绍完以上四种内部来源，接下来我要为你介绍创新机遇的外部来源。创新机遇的第五个来源是人口统计数据。
人口统计数据——通常被定义为人口数量、人口规模、年龄结构、人口组合、就业情况、受教育状况以及收入情况，这些数据清晰易懂，对于创新决策有很大的帮助。
例如，当女性的社会地位和受教育水平显著上升时，大多数美国公司仍然对女性职员存在偏见，而花旗银行却积极聘用女性职员，经过培训后将她们分派到全美各地，担任放贷经理。最后，这些有抱负的年轻女性成为花旗银行发展为全美银行界领袖以及真正的全国性银行的重要因素。
另一个极具代表性且最常见的例子是，随着我国城市化进程不断推进，城市人口数量增加，人口密度减少，“小高层”代替“大板楼”成为城市住宅的主力军。
（创新机遇来源六：认知的变化）
创新机遇的第六个来源是认知的变化。从数学角度，“杯子是半满的”和“杯子是半空的”这两句话没有什么差别。但是，它们的含义却是完全不同的，因此，所导致的结果也完全相反。如果一般的认知从认为杯子是“半满的”转变为“半空的”，那么其中就孕育着重大的创新机遇。
在之前提到的花旗银行的例子中，你也可以通过认知的变化来理解。当时，花旗银行派驻各大学的招聘人员向公司报告，他们再也无法遵循公司的指令，招聘到商学院里金融和营销方面的男性高材生了。他们还在报告里指出，越来越多的女性取代男性成为这一领域的佼佼者。花旗银行得到这一信息后，没有像大多数公司一样，仅回应为更加努力地网罗男性高材生，而是认识到这正是一个招揽女性加入劳动大军的大好时机，。花旗银行的高管将这种变化看成一个机遇，并付诸行动，进而取得了惊喜的收获。
很多时候，创新并非来源于焦头烂额的思考，它可能就是一瞬间，一个思维认知的转折。
（创新来源七：新知识）
创新的第七个，也是最后一个来源是新知识。作者认为，企业家从事创新，而创新是展现企业家精神的特殊手段。而基于知识的创新是企业家精神中的“超级明星”，它既能变得家喻户晓，也能获得财富，但也是所需时间最长、最善变且最难驾驭的。从新知识的出现到它成为可应用的技术之间，时间跨度相当长；从新技术到上市的产品、程序或服务又需要很长的一段时间。基于知识的创新还对创新者提出了许多要求，首先就需要对知识有深入的了解，其次要有清晰的战略定位，最后基于知识的创新者——尤其是基于科学或技术知识的创新者，需要学习并实践企业家管理的知识。此外，基于新知识的创新还具有即使加以管理，也无法摆脱的独特的风险和本身固有的不可预测性、要经历残酷的淘汰期、要接受大众可接受性的考验。
听到这，也许你就会明白，为什么起初你认为最应该放在第一个的来源被作者德鲁克排到了最后一个。
到此第一部分就为你介绍完了。总结一下，在这一部分中，主要解读了创新的七个来源是什么，它们按照可靠性和可预测性的顺序依次排列为意外事件、不协调事件、程序需要、产业和市场结构、人口统计数据、认知的变化和新知识。对于想要寻找好的创新点子的你来说，作者德鲁克提出的这七个来源就可以为你提供清晰的方向。在现实生活中，时刻留意，灵活运用，相信你一定可以的。
第二部分
下面我将为你解读第二部分的内容，企业如何践行企业家精神，希望这一部分能对富有创意，想要创业的你提供一些有效的方法。
在第一部分中，我们介绍了创新的来源，那么创新与企业家精神之间存在着怎样的联系呢？作者德鲁克认为，企业家从事创新，而创新是展现企业家精神的特殊手段。想要学习企业家精神，就需要学习系统化的创新，即关注创新机遇的七大来源。
那么，什么是企业家精神呢？尽管企业家精神在本书中并没有给出具体的明确的定义。但是从麦当劳的例子中，你或许可以明白一些。
麦当劳的主要产品是汉堡、薯条、炸鸡、可乐、冰激凌。确切地说，它没有发明任何新东西，好像与创新也没有什么关系，因为这些商品在很早以前就已经有了，甚至说美国任何一家不错的餐厅都在制作，但麦当劳却获得天差地别的成功。这是因为，它通过应用管理概念和管理技巧（研究顾客所注重的“价值”）使“产品”标准化，设计制作程序和工具，分析需要进行的工作，并根据分析结果培训人员，然后制订其标准。在这个过程中，它不仅大幅度提高了资源的产出，而且建立了新的市场和新的顾客群，而这就是企业家精神。
企业家精神的基础在于观念和理论，而非直觉。将企业家精神运用到实践中就是企业管理。想学习企业家精神如何实践，就是要学好企业管理。
由于企业家精神并非仅限于新办的小企业或者经济性机构中，许多大型（而且往往是历史悠久的）企业、现代大学或医院等等非商业性服务机构中也有企业家精神的存在，所以企业管理知识对于各行各业都是非常重要的。
作者德鲁克认为，对于现有机构来说（无论是营利机构还是公共服务性机构），企业管理一词的核心是“企业家”。而对于新企业来说，核心则是“管理”。在现有企业中，企业已经存在的东西是企业家精神的主要障碍。而在新企业中，主要障碍是什么都缺乏。
所以对于想要创业的你来说，你要明白新企业的企业管理首先应具备以下四项要求。第一项：要关注市场。你要知道，企业不是要改造顾客，而是要满足顾客，只有真正关注市场需求，才能赢得市场。
第二项：要有财务前瞻性，特别是对现金流和未来资本需求的规划。俗话说万事开头难，新企业在成立初期为了生产产品或开拓市场往往会涉及大量现金流动，所以提醒你，在企业成立初期要及时关注现金流动情况，避免风险过大。除此之外，你还需要制定一套合适的财务体系，管理企业的成长。快速成长总是会使现有的控制结构过时失效，尤其当你的销售增加40%—50%时，失控的情况必然会发生。企业一旦失去控制，就很难恢复到正常状态，所以你需要仔细思考企业的关键领域，提前三年就建立起这些关键领域的控制系统。
第三项：要在新企业真正需要并且有能力负担起一支高层管理团队之前，就极早将它建立起来。因为团队的建立需要磨合，而磨合期往往需要几年的时间。也许对于小规模和正在成长的你来说，一个高层管理团队可能是无力负担的，但是从长远来看，如果创始人一直亲历亲为，企业将很容易出现管理危机。
第四项：要求新企业的创始人确立自己在企业的角色、工作范围和与他人的关系。身为创始人的你在建立高层管理团队后就应该深入思考，自己究竟属于哪个领域，并找好自己的定位。
除了以上四点，局外人士的建议也很重要。局外人士应该能够向你提出疑问，检验你所做出的决策。更重要的是，他们应该不断推动身为创始人的你以市场为重心，具有财务前瞻性，建立有效的高层管理团队，以此来满足新企业的长期生存需要。
到此就是第二部分的全部内容啦。在这部分中，首先介绍了创新与企业家精神的关系，即创新是展现企业家精神的特殊手段。接着，我通过麦当劳的事例，帮助你理解企业家精神到底是什么，进而明白企业家精神的实践实际上就是进行良好的企业管理。如果你已经正式开始创业，并准备将其认真的做下去，发展成自己的事业，你需要满足四个要求，关注市场；有财务前瞻性；在真正需要并且有能力负担起一支高层管理团队之前，就极早将它建立起来；确立自己在企业的角色、工作范围和与他人的关系，有团队领导力。
总结
说到这儿，今天的内容就聊得差不多了。下面，来简单回顾一下今天为你分享的内容。
对于想要创业，却没有好的创新想法的你，德鲁克的《创新与企业家精神》为你提供了七个方向：意外成功、不协调事件、程序需要、产业和市场结构、人口统计数据、认知的变化和新知识。找到了方向，我们就可以在实践中时时关注这类信息，积极探索，发展自己的创业入口。同时，大家还可以结合生活中常见的企业事例，关注它们在创立初期的切入点，不断锻炼自己的思维能力。当然，光有好的创意和发展方向是远远不够的。作者德鲁克指出，想要实践企业家精神，促进公司的良好发展，还需要有良好的企业管理知识。作为创始人，需要对市场敏感，具备财务前瞻性和团队领导力。当然，你还需要勇敢的面对各种风险和不确定性。因为企业家的定义就是敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人。在《创新与企业家精神》这本书中，除了我为你解读的内容外，还有许多很有价值的内容，例如企业家精神在企业家企业、服务机构中的应用方法、企业常用的企业家战略等。这本书可以适用于各行各业，适用于每一位想要创新创业的人，是一本及其实用的工具书。
