素素大学毕业一年，在一家私立学校实习。校长平常总让她做些端茶递水、影印资料的小事。素素很沮丧，心想着何时才是出头之日。
这一天机会来了，她接到校长的一个电话“素素啊，有件大事交给你去办，行吗？”行、行、行，顷刻间素素笑靥如花。内心OS“哈哈哈，终于能大干一场了，yeah！”
校长办公室门虚掩着，素素轻轻推开门看见他正在接电话。校长和手机那头说了声稍等片刻便和素素交代了大事“学校要办阅读节，你能策划一次老师的读书活动吗？”
“没问题”。三个字简单干脆，校长又重新把手机放到耳边，素素见他在忙也不便多打扰，默默退出办公室。
走在办公室后，素素没有了先前的激动。校长说办一次读书会，主题是什么啊？时间放在什么时候？要求有多少人参加？有资金预算吗？什么也没问题就把事情答应下来，我真是个傻瓜。
要不现在折回去再问问？不行，那岂不是显得我很无能，说不定这是校长有意在考验我。
三天后，素素终于按奈不住给校长发微信。
校长，我们读书会的标题是什么？
校长答：请不要让我做问答题，可以给我做选择题。
数日后，素素又发过去一条信息。
校长，我们读书会的标题是Ａ……Ｂ……你看哪个合适呢？
校长答：你觉得Ｃ……怎么样？
素素瞬间无语。
当接到一项任务后没有及时和领导沟通好事项，你在开展工作时很难有条有理的进行。反过来再次沟通不仅耽误时间精力还会让他人对你产生办事不利的印象。
问题亟待解决，但倘若你不了解问题的构成要素，只会在问题和解决问题之间折返。想到一个点就返回去确认一遍。５Ｗ２Ｈ框架可以帮助我们明确问题构成要素，更好的解决问题。
５Ｗ２Ｈ的概念来自《思维力——高效的系统思维》，它是界定问题的方法之一：明确问题组成要素。
5W2H分析法，又称“七何”分析法，第二次世界大战时期由美国陆军兵器修理部首创。它易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
回到素素的例子，倘若她接到领导的任务没有立即说Yes，而是用“5W2H”的框架跟他确认一遍所有关键因素。
为什么要办这次读书会（why）？
读书会的主要呈现的内容是什么（what）？
具体时间是什么时候开始，什么时候结束（when）？
读书会的场地放在哪里合适（where）？
有哪些人参与这次读书会（who）？
有哪几种读书会举办方式可供选择（how）？
有多少预算可以用（how much）？
这样提问后，素素可以立马在脑海里勾勒出自己要策划怎样的一场读书会并立即执行，而不是躲在角落里郁郁寡欢。
当然是否一次性把所有问题都问得取决于当时的具体情形。我们要学会察言观色，时刻注意上司的情绪变化。
倘若他一直不厌其烦的回答，你便可以你一句我一句的聊。倘若他已经有些不耐烦，就要及时停止，另外找恰当的时机再确认。
或许有的人会说，若是上司一次确认的机会都不给你呢。那恭喜你，你真的遇到挑战了。或许这正是上司考验你想要提拔你的机会。
如果你平日里做足了积累工作，了解上司的工作方法及目标，面对这样的任务应该也不会难。
若是对上司的工作方法和喜好一无所知，那你是需要花时间和上司好好聊一聊了。毕竟对他有所了解对你的以后工作顺利开展很有帮助。今后再遇到他不愿和你多沟通的情形，你也可以交出一份令他满意的答卷。
西汉．戴圣《礼记．中庸》：凡事豫（预）则立，不豫（预）则废。任何事情，事前有准备就可以成功，没有准备就要失败。说话先有准备，就不会词穷理屈站不住脚；行事前计划先有定夺，就不会发生错误的事。
而在我们今天拆解的片段中，它还有一层意思。完成任务前先用５Ｗ２Ｈ思维模式，就不会顾此失彼思虑不周全。
在生活中多使用５Ｗ２Ｈ框架思考问题，锻炼大脑快速分析问题的能力。上司需要的不是一个不管接到什么任务都立即点头的下属，而是想要一个能方方面面考虑周全一击即中问题靶心的高效职员。
（我是三级拆书家饶晶晶，用拆书的方式把生活过成自己喜欢的样子！）
