实训时间:2017年11月3日至11月4日
实训地点:利川腾龙洞景区和恩施大峡谷景区
实训目的:通过实地考察,将理论用于实践,更好地巩固已学过的知识,提高自身的导游实训带团能力,将导游讲解当中的技巧,等副语言的使用,运用到实际工作当中。消除学生心目中的疑惑以及盲点,激发学生对未来工作的热情以及期盼!
实训要求:1在游览,实训的过程当中学习如何带团,比如在车上的时候,如何缓解游客的疲惫和无聊。2实地考察,消除自己的疑虑,与自己的专业知识相结合,做到实践与知识相融合。为自己以后带团,积累经验。3增强学生与老师的相互了解,也增强同学之间的关系。
实训内容:2017年11月3日星期五早上,全班同学,一起乘动车前往利川,参观利川腾龙洞。到达利川火车站的时候,就有旅行社派大巴车来接我们,那个时候的我们都已经放飞了天性,上大巴车的时候,都争先恐的去抢最好的位置而忘了学生应该对老师的礼让以及尊重。随后进入到景区里面,被真实的现场,磅礴大气的景区所感染,与书上说的感觉和感受不同,书上的一些形容词的描述无法让你真正的去感受真正的情景,但当你真正的去实地体验的时候,一首诗词最能表达心境:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。进去后随着导游一起,听她讲解,美丽的传说与实地情景相融合,绚丽的灯光与钟乳石相配合。还有洞内最大的激光秀,让人震撼不已,也有土家情景剧夷水丽川,让人眼前一亮。参观完,腾龙洞之后,我们去了玉龙洞,虽然比不上,腾龙洞的磅礴大气,但却也小巧玲珑。途中虽然经历了一系列的波折,但和同学们一起消磨寂静的时光,一起面对黑夜的未知,又觉得无论怎样都很值。回到酒店的时候已经九点了,大家也比较累,休息一晚上之后,大家又精神抖擞了。
早上在酒店吃完早餐,就乘车前往恩施大峡谷,路途比较短,在路途当中,每个小组都有分配的表演任务,一路上,车上都充满着欢声笑语与嘹亮的歌声,第一回能够真正感觉到,自己的班级是一个集体。到达目的地的时候,我们直接就乘坐缆车到达了半山腰,因为云龙地缝在修缮,很遗憾的我们没有去参观游览,到了半山腰之后,我们继续往上面爬,经过迎客松,大地山川,一线天,一炷香,绝壁长廊,回音谷,还有母子情深等等。在背恩施大峡谷的导游词的时候,有些东西描述的很长很模糊,你很难想象它的真正的样子是什么,但当自己真正的实地去考察的时候,很多感觉都不一样了。在背导游词的时候就觉得,那个石头像什么呀?或者是这座山像什么呢?但去了发现有些真的不是靠想象的,是真的很像,像大自然的鬼斧神工,能够雕刻出人类的伟大作品!虽然在游览的过程当中,有一些不愉快,有一些没有安排好的地方,但我觉得一切,其实都可以忽略,因为你的体验是没办法去衡量的。下山的时候又坐了扶手电梯。整个旅途花费了四五个小时吧。很累,但是也很充足。随后我们踏上了归途,在车上的时候大家已经爬完了山很累了,所以一路寂静无声的回到了学校,晚上7,8点钟的时候,我们才回到学校。
实训小结与收获:两天一夜的旅程,带给了自己很多的震撼惊喜,也有很多的无知与遗憾。
确实,实地考察比在课堂上书本上学的东西更多。但是在实地考察的时候,也需要运用到很多在书本上学到的东西。实地考察,与书本的专业知识还是密不可分的,只有当你真正把专业知识学得更扎实以后去实地考察,才能够将知识运用于实践。
也了解到真正的带团并不是像想象当中的那么简单,在路途当中有很多预料之外的一些事情,需要你运用自己的能力去解决,也有很多方面需要靠你自己的本事去调解。这个就需要自己在生活当中平时积累锻炼自己这方面的能力。
但我觉得,无论是专业知识,还是与自己相关专业的一些能力,这些都可以慢慢的去学习,但我觉得在旅途当中,真正自己收获最大的还是关于人为处事的建议。你的事情做的不好,会有你的客人去投诉,你也知道自己的问题,会学会去改正。你的专业知识不牢固,会有老师教你,也可以从网上获取相关的知识。但是人生的建议,需要自己去体会。
从小到大,每个人身边,很少有真正的朋友会直接指出你的问题,需要你改正自己的不足。一直以来大家都处于比较纯洁干净的校园环境。大家心思都比较单纯。而且在家中,一般都是父母呵护着,你很难发现自己的一些为人处事的问题,还简单来说就是在社会当中立足的礼貌。我觉得,一个学生,无论在什么状况之下,无论是自己对与错,都要学会反思。我也是第一回觉得,自己真的有很多地方,做的不够好。我也很感谢老师,很委婉的提出我们一些同学的礼貌问题。但也只有真正想让你变好的老师才会提出这些问题。
旅途当中我们一直以自我为中心,会去抢车子上位置比较好,视野比较好的位置,会忽略到,身边人的感受,会在旅途安排中,我因为自己心里不爽而说出一些伤人的话。会在自己观看表演的时候,想要记录下美好的瞬间,拿着手机挡住了别人的视线而不自愧。有时候生活中会倚老卖老,觉得自己,比别人大,而说出一些盛气凌人的话,不懂礼貌,情商不高,也不会处理,生活当中的一些朋友间的矛盾,会回避一些自己不敢面对的事情。我觉得忠言逆耳,这句话是有道理的,因为有一些真话确实很伤人,但也确实能够使你成长。除了你的父母,除了你真正的朋友,除了想让你变得更好的老师,没有人会直接指出你这些问题。现在想想觉得真的很惭愧,以前都是自己太过不成熟,太过狭隘,错失了很多,也迷失了自己。
我很想向我以前的无知,曾经伤害过的人,说一声抱歉,因为我的无知给你造成的伤害,我没有办法去弥补,只能真诚的道歉。
但我知道,人贵在有自知之明,明白了事情的不足之处,学会在生活当中去注意去改善,我觉得也很难能可贵,希望我以后越变越好。