一场疫情的暴发，让很多实体店老板寝食难安。疫情管制的时候，很多老板整天就在期待什么时候才能开门营业，现在疫情缓解复工的时候，又在愁苦怎么才能不倒闭关门？在电商大举压境、直播异军突起的互联网双重攻坚之下，实体店真的是太难了！

很多老板开始深刻意识到互联网的重要性，企图转战线上。近期，就有很多实体店老板向我咨询怎么做社群？怎么建立自己的私域流量？如何快速转型线上？我经过一段时间了解和答疑，发现大家都有一个共性的问题，就是社群不活跃的问题。

针对这个问题，我总结出了一套社群唤醒激活之术。

今天就给大家拆解一下：

第一、重新洗牌

重新洗牌就是对自己现在拥有的泛流量进行清洗，筛选留下精准流量。

为什么我们要重新洗牌，因为很多人在创建社群的时候就是不精准的，这也是你的社群不活跃，大家不好意思讲话的原因之一。

为什么社群需要同一类共同属性的人呢？因为人以群分，具有共同属性的人在一起才能碰撞出更多的火花，才让我们的社群具备了长期活跃的前提条件，所以，我们在建立社群需要审核我们的进群用户，不要什么人都拉到社群中去，凑人数，没有价值，不如把有限的时间和精力放在真正的目标用户人群身上。

比如说，前一阵子，疫情管制的时候，很多人做起了“果蔬配送群”，就像昨天，一个粉丝来找我说，自己手上大大小小十来个群，但是死气沉沉，大家都不说话，后来我一了解才知道，其中有六七个群，疫情期间她把二维码贴出去，人家主动来扫的，但凡是拉进群的还是扫进群的，她都让进群。

这种拉人现象还有很多，所以可见大多数人建群的规则意识很淡薄，只管人多，不管人精不精准，人多人杂的情况下，就导致大家在群里有防备意识，不愿意开口说话，所以，在这种情况下必须重新洗牌。

重新洗牌具体怎么做？

1、重新定位

重新定位法就是重新为社群价值做一个定位，让用户更加清楚的明确社群的整个价值，可以采取集中多次社群公告+社群文字宣讲会的方式进行。

比如说：“新鲜果蔬配送”定位的价值可以调整为：足斤足称，区域内一小时送货上门、有机果蔬天然无害、会员制折扣，在达到多、快、好、省的基本价值下，还提供美味佳肴的制作方法、视频等等。根据这个价值定位和人们生活工作节奏的需求变化，将社群的主流人群调整为：50岁以上的中老年人（享受社群尊享价）；华丽上班族（享受无忧配菜服务）；

2、设置门槛

社群门槛的制定是社群活跃至关重要的一个要素，如果我们的社群没有任何门槛，什么人都可以进入，那么后续的社群状态就会成为死群，社群很难再次活跃。

为什么？因为用户前提投入的少，后期失去成本就会低，试想如果你在这个社群活不活跃对你没有损失，那你就会对这个社群抱无所谓的态度。

但是，假设我们是付了费用的，或者是花了很大功夫才加入这个社群的，那你就会重视它，因为人都是有害怕吃亏心理的，投入的时间和精力越多，越不舍得离开社群。

所以，社群必须要设定门槛，不管是付费也好，熟人邀请制也好，转发朋友圈做任务也好，必须让用户前期投入才行，不然后续社群的活跃度就很难把控了。

在重新定位和设置门槛之后，重新建群。重新建群的操作就是，把目标用户重新拉到新群，集中多次地发群公告+文字宣讲会说明，可以把整个流程用3天倒计时的方式来完成，并且留下进新群工作人员的微信，方便没有及时看到社群信息的用户入群。

第二、 重新组合

重新组合就是对社群内容矩阵进行重新搭建。就好比打麻将，就不成一条龙，就拆牌重新组合，力求根据现在场上的局势调整自己的王牌。

比如说，我刚刚提到的“新鲜果蔬配送”的社群，群主在社群里定期分享养生的相关知识内容，虽有转发但是没有激活社群，那么你就要考虑你的课程内容是否要调整或者补充，必须持续提供社群成员需要的、有价值的内容，才能激发社群成员的积极性。

那社群的内容矩阵怎么搭建呢？可以从以下三个方向去建立社群的内容运营体系。

一：官方的内容体系

官方的内容体系包含哪些呢？比如社群自身的付费课程、直播分享、线上线下活动、每周话题讨论、每日一答等由建群者统一策划运营的内容形式，目的是为了让大家在整体运营的节奏下，达成大家共同的目标，比如健康美食、快乐育儿、创业赚钱等。

二：外部的内容体系

外部的内容体系包含哪些呢？比如行业相关的干货文章、报告解读、外部嘉宾分享、行业峰会活动等从外部引进的内容形式，这些内容价值是为了让大家眼观世界，掌握更多业内的知识内容。

三：用户自我生产的内容体系

用户自我产生的内容体系包含哪些呢？比如用户相互答疑（把行业专业人才组织起来，形成答疑团，解决社群相关问题，比如法律、创业、税务、医疗、教育等）、用户自我分享、用户自组织线下聚会等，都可以形成社群内容矩阵重要的一部分。

总之，搭建正确的社群内容矩阵可以让社群持续的保持活跃，而让社群持续活跃的秘诀就是让社群用户投入更多的时间和精力，直至最后离不开社群，形成终身消费的客户。

所以，当你的社群不活跃的时候，当你拥有粉丝无法变现的时候，当你社群几近“死群”的时候，必须重新审视社群本身的定位和内容搭建，从根本上解决问题，当然，如果在建群的时候你就有定位和内容搭建意识，那一定事半功倍！

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