今天发生的事情，一言难尽，不知道该从何时处说起，但又不吐不快。

真想记在日记里，如果在这里吐露，似乎有点儿不合适。

原本应该不在意的，本来就是小事，角度不同，处理事情的方式也不同。

作为亲历者，情绪很容易被带动，对方愤怒的表达，我的情绪也会受到影响，不自觉间音浪升高。

其实本质是不自觉间争夺主权，宣告对方是错的，自己才是正确的惯性习惯作祟。

当意识到辩论对错，只会将事情越弄越糟时，既然有冲突，最终想取得一个自己满意的结果，就像拉锯战一样上，看天平到底倾向哪一边。

既然争论的焦点是说服对方，那么，以退为进就是最好的方式，询问对方，到底想如何解决，也就是对方的诉求是什么。

对方提出要求，是能够接受的，在心理预期以内，就可以按照对方的要求做。这样既减少了争论时间，平复了彼此情绪，又能将事情迅速解决，避免扩大影响，触发次生问题。

作为旁观者，像看一场闹剧一般，无话可说。

有时，并非嗓门儿大，就一定有理，学会表达愤怒，而非愤怒的表达，是我们一生要学会的必修课。