咨询师面对倾诉型的来访者，能够做到看到眼前人而不是问题，抱持认真倾听的姿态，与来访者建立良好的咨询关系，让来访者明白人识人问题是问题，咨询后缓解了不良情绪，心里感觉舒服了很多。
1、充分的尊重。来访者连续倾诉20分钟，发泄着自己两天来由诸多事情带来的烦躁情绪，咨询师一直在认真倾听，给予充分的尊重，没有任意插话打断来访者。
2、恰切的形塑。咨询师形塑能力较强，能够用心地听，捕捉到关键点，转化成自己的语言，恰切地进行表述，概括之。
3、真诚的同理共情。当来访者说到自己带着情绪参与读书会，没有做到换位思考，没有顾及到他人的感受，说话有点武断强势时，咨询师说，来访者是按照规则办事，与人的本质无关，让来访者心里很舒服。
4、及时的赞美。咨询师能够从来访者诉说给贫困户反复询问报销的情况，赞美其工作认真负责；能够从来访者担心独自一人生病在家的姐姐，赞美其对亲人的关心；能够从来访者当下接到通知，需要填写相关表格申请入特级教师协会的事，肯定其优秀等等，及时给予赞美，扩大资源，给来访者赋能。
