知识要点:
区分可执行请求和不可执行请求
1、不可执行的请求:
你就不能有点眼力见?
你能从现在记住饭前洗手吗?
你能多为别人考虑一点吗?
你以后对我好点。
2、可执行的请求:
你能否花十分钟把卧室打扫一下?
你愿不愿意和我一起想办法,怎么才能记住饭前洗手?
当你处理我的东西时,我希望你可以提前问我一下?
3、学会倾听和自我倾听
倾听是平复对方的状态,自我倾听是修复自己的状态。
学习感悟:
01可执行的请求是指当下就可以完成,立刻就可以做的事。那些模糊的概念对我们来说就是耳旁风,有时也只是应付性的答应,基本上是左耳右耳出,因为他没有一个可衡量和可完成的标准,这样的请求是无效的。
02一直感觉我是一个挺懂得倾听的人,看到了非倾听式的回应,几乎全部中招。在倾听中我们过往的模式已经形成,很难改变,但要有意识的去控制。也不要指望全部都能改变,养成一个新的正确的倾听方式,比改掉一个错误的要容易。