批评是职场中比较艰难的一个场景。沟通方法是“控制环境+定义问题+刷新动作+设立反馈+完成重启”。
控制环境，是为了尊重人，不要在公共场所批评人，你要传递的信号是对事不对人，人都是要面子的，你不给别人面子，早晚会被别人报复的，所以环境的控制是批评的前提。
定义问题，直接指出别人的问题是什么，一定不要给人贴标签，你要说你做了哪件事，有什么问题？我们要如何改？而不是说你怎么老这么马虎。。。批评的内容要明确，让对方知道错在哪里？如果都不知道错在哪里就是无效批评。
刷新动作，批评完了接下来就是要告诉对方要怎么做？并且要把做的内容做出计划，如何执行？否则的话就没有意义了。
设立反馈，这个是检验是否有效，如果真的有效就是一个正反馈，对你的批评对象有提升的作用。如果没有效果那你要和他一起分析为什么没有效果？
完成重启，相当于翻篇了，你是新的你了。。。
批评确实很多人要么由于情绪失控，披头盖脸一顿骂，要么就是不好意思开口，很少会准备充分，其实充分利用批评也是对下属的一种辅导，我们日常工作就是由这些细节组成的，要好好的利用你的每一次沟通的机会，让每一次沟通都有效。
