今天签了一个客户,在这里和大家分享一下,自我总结了一下
大家都知道一句汽车人常用的俗语:神仙难过二三月,其实我个人是不太认同这句话的,因为这句话似乎有些消极,似乎是在为自己的失败找借口
但是这个客户确实是费了很久才签的,他是网络客户,今天是第三次到店,等于说前两次到店都没有成交
第一次到店是因为我用试驾来吸引他过来看车,然后过了几天他就到店了,一个50岁左右的部门经理,一看就是很有文化的那种类型。我站在他的右手边帮他介绍车型,配置,一开始我以为他今天会订车,但是在开始试驾的时候他开始拿出手机拍照了,我心想“没戏了”,又要回去商量了,果不其然,试驾完了就走了说下回带老婆来看
我没有逼单,而是微笑着送走了他,隔了4天他带着老婆回来了,我想着这回总该要订车了吧,我仍然在他们右手边介绍配置,最后他们在展厅呆了10分钟左右就很快的再次离开
原因是说没看到实车,等在途的车到了后再决定,我说好的。仍然没有逼单,因为当时我心想:只要我们服务做好了。迟早会被成交的
今天他主动微信联系我,说过来定车,到了展厅闲聊了10分钟算了下预算,稍微意思了一下还了个价,一个来回就直接成交了,速度很快
这就是前期的铺垫打的好。彼此产生了很高的信任度,所以签单也就成了顺其自然