运营工作必须具备的技能【文案】

文 |  祝元元  2017.10.15

        又到了运营知识输出的时刻,最近也刚上完三节课的关于文案写作的课程。文案写作对于一个运营来说是十分重要的能力。文案写作也是无时无刻存在我们的视野中,我们表达自己想法的方式就是三种,一种是说话,一种是行为,还有一种就是文字了。在工作中,尤其是在运营工作中,我们常常无法与用户面对面的沟通,所以我们只能用文字来表达,所以文字表达的精准性就显得十分重要了。所以说,文案写作能力就像是战场上的坦克,战车,炮弹一样的重要,有武器才可能打胜仗。


       文案写作主要还是包含2个方面,一个是标题,一个是内容。而很重要的逻辑就是首先要建立用户认知,其次才是引发用户兴趣。

      标题大致分为4大方法,姿势一4W1H,清晰提炼要点(who,what,when,where,how)【例:3000场live用时300天,独家分析知乎的蜕变及知识付费的未来】是谁发生了什么什么时候在哪如何发生的,把这些交代清楚,其实也就是将内容的核心提炼出来。姿势二颠覆认知&引发好奇。【例:一天内帮助数十万人入职Facebook是一种怎样的体验?】将一些让人意料之外的事情说出来,颠覆用户的认知引发用户的好奇。姿势三关联高势能事物&傍大款。【例:同样是健身APP,他相比KEEP到底牛逼在哪里?】也可以利用一些热词,和一些有权威的或者知名度比较高的人或事来引发用户兴趣。姿势四适当使用主观人为强力背书。【例:深度好文.......】利用自己的在用户心中的信任度来主观上背书,利用自己的个人魅力将用户吸引过来。四个方法大致了解了之后,还要注意平时在起高转化率的文案标题时可以多使用阿拉伯数字,数字更能刺激用户的视觉效果,其次还可以使用一些语气比较强的词(“不得不、NB、亮瞎双眼、震惊、逆天、必须......”)。

       内容写作方法大致分为3种:方法1(引起注意--激发兴趣--勾起欲望--促成行动);方法2(带入情景--引发矛盾--提出问题--给出解决方案);方法3(结构化,针对所有问题点依次进行详细解读)。文案关于内容的创作,有优质的内容当然是最好的,写作方法只不过是让内容的更好的呈现出来。下面是央视新闻发的一条微博,套用我们的方法1进行分析:引起注意(正在直播!世越号原状态打捞成功 探秘中国打捞团队)激发兴趣(沉船维持原沉没状态出水,世界鲜有。)勾起欲望(打捞过程连续进行了3天3夜,其中发生了什么故事)促成行动(记者带你登上打捞船。看直播!)

来源三节课作业部分

       运营对于我来讲就是让一个迷途的羔羊一下子找到了方向。原本是一条咸鱼的我也有了自己的追求,那就是学习运营知识。我已做好准备,随时为运营赴汤蹈火了(夸张了,笑脸)。文案的写作不是一个一蹴而就的技能,它是需要平时不断的锻炼和积累,慢慢的总结,平时输出也就是一种锻炼的方法。我们深知坚持不容易,所以坚持才变得有意义。最后感谢黄有璨老师,感谢三节课,将我带到运营这条道上。

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