这本书是出差时在苏州诚品买的，最早接触同理心是在去年公司的培训上，这次系统的学习下。
什么是同理心？
作者在前言里的解释：
同理心是想象自己站在对方的立场，借此了解对方的感受与看法，然后再思考自己要怎么做。
同理心与同情心不同，同情心是对他人的遭遇感到可怜与遗憾，而不是理解对方的情感或观点。同理心是用来发现你与别人不同的部分。
下面是百科给的解释：
同理心（Empathy），亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
为什么要提高同理心？
~修复破裂的关系；
~加深彼此友谊，而且有助于开创新的友谊；
~可以让我们看到之前看不见的问题与视角；
~可以创造人与人之间的纽带关系，让生活变得更有意义；
关于这个问题，穆尔是这么说的：
帕特里夏.穆尔，同理心活动分子的前辈，1979年在纽约一知名公司担任产品设计师，26岁的她在一次头脑风暴中提出“我们难道不能设计一种让有关节炎的人也能轻易打开的门？”，之后她把自己装扮成85岁的老太婆，戴上耳机让自己听不清楚，绑上支架、夹板使自己驼背，手脚无法弯曲，穿上高低不一样的鞋子，让自己不得不使用拐杖，她用了四年时间，造访100多座城市，试着与周围的世界交流，找出老年人每天遭遇的困境。穆尔的高明之处在于她的同理心模式，她启发了一整个世代的设计师，让他们了解使用者的感受。
一言以蔽之同理心可以让我们多为别人着想，而且为别人着想也能为自己带来好处。
有研究表明如果你越关心自己周遭的人，你就越快乐。
如何提高同理心？
习惯1 打开你的同理心开关
也就是更深入了解人性中体现同理心的一面。
习惯2 进行想象的跳跃
上面提到的穆尔，就是个典型的想象跳跃的例子。
同理心的四种障碍：偏见、权威、距离与否认。
障碍一，偏见，贴标签逻辑，
人是感情的动物，我就犯过类似的错误，我跟大部分同事处的都很好，起码我是这么认为，百密一疏，就有这么一个人，可以用讨厌形容，可这本书里就告诉我，他也是别人的老公、父亲，也是别人引以为傲的儿子，也有其动人、值得赞许的地方，我对他们的理解认识会不会太片面，而且，一旦不好的印象形成后，就会怎么看都不顺眼，心里会产生排斥这人一切的感觉，不愿意进一步了解，直到这伙计去年辞职了，我再也没机会认识他了。作者认为，证明自己的假定错误，是进行同理心教育最快的方法。
障碍二，人类倾向于遵从权威
想想纳粹德国、日本，大屠杀，日本的原子弹等，心理学家米格拉姆说，人的行为与其说取决于人本身，不如说是取决于人面对的处境。
障碍三，当距离使我们无法看见自己的行为将带来什么结果时，我们也就什么事都做得出来，距离包括空间、社会与时间三种形式的距离。
障碍四，否认
微信、facebook等社交媒体的出现，使得我们可以很随意就看到恐怖组织恐怖行径，全球的肮脏的一面，见多识广的我们可能会产生同情心疲乏，同理心疲乏，我们陷入了“惬意的麻木”状态，退缩到否认状态。
习惯3 探索与实践同理心
~经验——直接融入，真正的教育不是由原理构成的，而是实践，所有真实的教育是通过经验达成的。
~旅行，驱散偏见迷思的最好方式，
~合作，多参加团体活动，合唱团、足球等等，
习惯4 锻炼对话艺术
~充满好奇
~倾听
~卸下面具 拥抱自己的脆弱
~关心他人
~怀抱创意精神
有研究指出，跟郁郁寡欢的人相比，活的非常满足或快乐的人与他人深谈的次数多出两倍，闲聊次数则只有1/3，该研究认为，谈话如同发挥同理心，两者都十分有益。
举个例子：
“最近好吗？”“最近过得怎么样”
“这个周末你碰到最特别的事是什么？”
要想出适合自己个性的，跳脱陈腔，使对话热烈深刻，触及彼此内心。
~保持大胆无惧
贝里可以和她的杀父仇人对话，自己找到了处理丧父之痛的方法，还创办了“和平之桥”
，提倡以和平对话方式消弭冲突。
习惯5 坐着椅子去旅行
我们可以凭借戏剧与电影，文学作品等体验别人的生活，但需要注意，不要因此疲乏，变得无动于衷。
习惯6 激起同理心革命
17世纪诗人约翰.多恩著名的布道词，“谁都不是一座孤岛,任何人的死亡都使我受到损失,因为我包孕在人类之中,所以不要问丧钟为谁而鸣,它就是为你敲响”。
正像作者呼吁的，为什不鼓起勇气到别人的生活中旅行？也许是时候了穿穿别人的鞋了。
