富士康不为人知的竞争力

我不久前偶然碰到了富士康的副总裁，郭台铭先生最信任的手下——徐牧基先生，他和我讲到了富士康不为人知的一种竞争力。

这要追溯到富士康在大陆办厂之前，他们在山西晋城——郭台铭的老家做的一件事。

郭台铭刚来大陆的时候，很多人都让他赶紧办厂赶紧开工，但郭台铭说，“要把一件事情真正做成、做大，必须从根子上做”。他在山西晋城办了两所“特殊”的学校，专门招收老企业里的老工人——这些老工人的共同特点是：对零件的差别有非常敏锐的感知，哪怕是一个小小的螺丝。

徐牧基先生说到这儿的时候，我想到了瑞士做手表的人：瑞士的手表工人一般都是从学徒工做起的，大概在十四五岁的年纪就进到手表工厂或者作坊里。瑞士多山，冬天一下雪就会封山，这些学徒工也没有地方去，只能和手表零件接触。据说，他们的手指跟零件接触的时候，能够产生一种特别的敏感——可以说，这种“特别的敏感”是从事精密制造业人士的核心竞争力。

徐牧基先生还讲：这些工人对零件和模具的感知已经到了不可思议的地步，用他们的术语说就是，“如果误差有一个μ（10的负6次方，相当于百万分之一的误差，看是看不出来的），他们用手指摸两边的厚度就能感受出来”。

我们知道苹果公司的前CEO乔布斯是极其挑剔的人，对产品的挑剔程度已经到了不可思议的地步——只有那些真正做到精益求精，能感受到最微妙误差的人，才能让他放手让他们去做自己的产品。所以十几年前，郭台铭告诉我乔布斯让他生产iPhone的原因就是：只有他能做。

富士康的核心能力是“开模能力”，他们有一句口号“亲近铁块”：在普通人眼里，铁块就是冷冰块，毫无感觉，但是对开模的工人来说，那是活生生的，就像母亲摸自己孩子的头，体温稍有变化，她们都能感知到——这些人形成了富士康的核心竞争力。

徐牧基先生说完这些，我就想：一个人能对百万分之一的误差有感受，肯定不是视觉或者嗅觉的能力，可能算是触觉，但这个触觉的敏锐程度，我们只能说“他有第六感”——在我们的五种感觉之外，这些人还有一种感觉，不然怎么解释他能感受到，而我们无论如何却感受不到呢？

生态位决定了“第六感”

说到“第六感”，它其实不是一个概念，而是一种比较“文学”的说法——虽然科学上是不承认“第六感”的，但这个概念恰恰来自于一个科学实验。

17世纪末（清朝早期），意大利的一个科学家把蝙蝠和猫头鹰都放在一个密室里，里面只有极其微弱的灯光，然后他发现，蝙蝠和猫头鹰都能躲避障碍物，但如果把这个微弱的光关掉，让屋子完全陷入到绝对黑暗的时候，猫头鹰就没办法躲避障碍物了，而蝙蝠还能。

这个科学家当时觉得很不可思议：为什么蝙蝠能有这种感觉，这种感觉到底是怎么来的呢？于是他就给蝙蝠这种不可思议的能力取了一个名字——第六感。

现在我们知道，蝙蝠并没有什么第六感，它是通过回声定位来确定障碍物和猎物的距离——上节课我们讲到，任何一个认知，任何一个我们觉得神奇和不可思议的能力，其实都是由它的生态位的特点决定的。

与其说我们对这种感知能力“觉得不可思议”，不如说我们对它的生态位缺乏了解。

我们知道，如果A选择和B选择对你的生存没有差别，你就不可能进化——进化是需要“选择压”的，“鼹鼠的故事”就很好地说明了这一点：鼹鼠的视力极度退化，而爪子特别锋利的关键在于，它视力的好和坏都不能给它造成生存优势，但爪子的锋利与否对于生活在地底下的鼹鼠来说是有很大差别的。

而对于前面提到的瑞士手表工人和富士康模具工人来说，他们的感知能力能进化到如此精密的程度是因为：他们生存在一种有着巨大压力和极其严格的监督和评估的环境里。

我们再举一个生活中的例子，比如盲人的听觉和触觉都非常敏感，敏感到我们明眼人觉得不可思议的地步，这是因为明眼人不需要借助于听觉和触觉去感知周围的信息，我们的认知方式主要靠视觉，所以我们的触觉和听觉没有选择压——没有选择压就没有进化，没有进化就没法拥有那种不可思议的感知和生存能力。

我们评价一个人的时候经常说“这个人很卓越”，“那个人很优秀”或者“那个人很平庸”，这些都只是一种表面的评述，如果你仔细去观察不同品质的人就会发现：越是卓越的人，他越可能有一种特殊的生态位，而平庸的人往往是生态位不明晰的人，或者是没有选择压的人——在平庸的人所处的那个环境的生态位里，他具备和不具备某种能力和他的生存没有太大关联，既然他能够活下来，那也就活下来了。

所以我们说，任何物种都是一个生态位的表达。

总结

1. 我们通常说的“第六感”，不过是因为这个物种或这个人在特殊的生态位里产生的一种认知能力。

我们之所以觉得“特异”和不可思议，是因为我们对它的生态位缺乏了解。而它之所以具有这种能力，是因为它处在一种相当严苛的生存环境里，有没有这种认知能力对它来说是生死抉择——这种巨大的选择压使物种或者人进化出了这种能力。

2. 一个人的认知能力平庸，或者这个人本身平庸，是因为他一直处在一种没有明显选择压的环境里，他能够将就着混着生存——由于不具备明晰的选择压，导致他没办法进化出一种特别的能力。

预告：卓越和平庸的产生

进化其实是一种严苛环境下的学习能力。人和动物不一样，除了自然赋予的各种能力以外，人还生活在一种文化环境当中。

《人类简史》里说过：人类文化的进化方式跟自然进化的方式是很不一样的。书的作者尤瓦尔·赫拉利说，“现代社会会出现很多平庸的人，他们没有特殊的技能也能活下来。而自然界里的任何一个物种，都可以说是具有特异功能的，形成这种现象的原因就在于人类所处的文化环境、社会分工跟自然环境是相当不一样的。越来越细的社会分工就会导致出现某种社会意义上的生态位，这种生态位是不需要特殊能力也能让人活下来的”。

我们知道，甚至包括在公司里也会出现这种“不需要特殊能力也能挣到工资的职位”，整个社会会越来越多地出现“平庸的人”——所以尤瓦尔·赫拉利非常无情地说，“极端的情况就是连剥削价值都没有的人”。

下节课，我会具体和大家讲解关于“卓越的人”和“平庸的人”的产生机制。

吴伯凡

人类文明的进化往往也就意味着给弱者越来越多的空间，而这种生存空间是不需要特殊能力的，你即便只有相当平庸的能力也可以在其中找到自己的社会生态位。而危险始终存在，作为一个没有特殊能力，没有第六感的物种，在严酷的竞争中随时可能被淘汰。我希望大家今天的课后可以思考一个问题：我是否真的找到了自己的生态位，也就是那种与特殊的严苛生存处境相关的认知和行动能力呢？