今天终于对顾客说了一句狠话
开书店二十多年,第一次对顾客说,“您以后别来了,我这不欢迎您”。
这是一位辅导老师,前几天来过一次,看遍了我所有的品类,我书店所有教辅都是大品牌,二十多年以来得到众多老师同学高度赞誉的,所以质量绝对有保障,看完给了我一个不赔不赚的价格,而且眼神里充满挑衅,好像在说:“卖吧,卖就走一本”,我没卖。
这么多年,我免费送的书就不少,我不在乎赚这几块钱,但我受不了这居高临下,不给别人留活路的态度。
今天又来了,看了一个小时,每一本都拍照,我在旁边不言语,看完就往桌上一扔,从不放回书架,书店就是看书的地方,不能撵客,我忍着,临走瞥了我一眼,说没有合适的。
我忍无可忍,告诉他,我这不欢迎他,以后别来了,现在商家想赚点钱生活,就这么不被尊重吗?
