20191008《经营管理厚黑学》笔记5

限量营销为什么会有如此“神奇”的促销效果呢?原因在于:一是抓住了消费者讲求商品品位个性化的心理。俗话说“物以稀为贵”,那些来得容易,唾手可得的东西,既无珍藏价值,又很难引人注目、产生影响。二是抓住了消费者的求高质量的心理,限量生产,限量销售,就能充分保证产品的质量。三是抓住了消费者惧怕假冒伪劣产品的心理,限量生产和销售的产品有烙印编码和其他一些特殊标识,又是在短期内销售出去,不法之徒无机可乘。

在运用限量营销的谋略时,要注意以下几点:1要名副其实,不能名限而实不限;2要做好广泛和完备的公关宣传;3产品要具备优良的品质;4定价策略须精心制定。价格宜高不宜低,可以根据市场反映按照边际原则确定。订价过低难于在消费者心目中树立精品形象;偏高的价格更易确定商品的贵族化形象,符合追求最大经济效益的原则。

第四章对人要厚,对事要黑

(一)在商场强调“生意归生意”,“朋友归朋友”,盛行“对事要无情”,“对人要有情”的论调。厚黑经营者提出了“对人要厚,对事要黑”的思想。虽然要挣钱的决心很笃实(黑),但,对人却强调“厚”,对朋友要“厚”,对顾客要“厚”,对职员要“厚”,对竞争对手也要“厚”!当然,所有这些“厚”都应该围绕着一个目的--赚取最大的利润!对人要厚,对事要黑

中国人一旦搬出“面子”问题,焦点”会立刻转移,如果处理不当,不但买卖不成,而且仁义不在。但若换个方式说,效果可能就大不相同了!“既然您这么讲,我就没有什么话说了,钱赚不赚其次,但你这个朋友一定得交。一句话,照您的价钱给您!”给对方“面子”,他未必下次再找你做买卖;但至少他不会替你做“反宣传”,这就是收获。一旦跟中国人扛上“面子问题’,保证对方会同你“输人不输阵”,“空笼上火蒸--争(蒸)气不蒸馍。”

在商业谈判中,一言一语都要费心斟酌,以免打乱了双方互动的节奏。其中,最忌讳者莫过于使用过多“否定句”,尤其不宜以“否定句”来结束双方的谈话,除非阁下“吃了秤砣铁了心”,根本不想做这笔买卖,否则,“否定句结束法”将大大地压缩双方的“回旋空间”,招商场变成了“战场”,好像非拼个你死我活不可,做生意嘛!就是求财,何苦来呢?有些销售员在卖产品时常犯一个错误,喜欢把话讲“死”,让双方都没有退路,好像和“财神爷”有仇似的。比如,当买方一出价,行销人员第一句回答的话就是:“不可能!”

而懂得厚黑学的人往往会这样回答:“看得出您是有相当诚意要买,才会出价,不过,这价位,可能,买不到这样的产品,或许您可以考虑买另一种产品,价位可能适合点。”这种回应方式有两个优点:

一、价位还是没降,但比“不可能”委婉多了,对方不会起反弹。

二、给对方,事实上也是给自己一个回旋的空间,这等于是给双方另一片天空,另一个交易的机会。

让下属出气日本的企业家都十分重视员工的精神状态。他们邀请心理学家进行实验,结果发现,当一个人受到很大的委屈和不公正的待遇时,就会从心里产生出一股“怨气”和“怒气”,这种“怨气”和“怒气”长期积存下来,不仅会影响本人的身体健康,而且还可能导致破坏性的严重后果。因此,日本众多的企业家认为“怨气”和“怒气”只能泄而不能“堵”,更不能采取强制手段压制。于是,他们设计出了一个“泄气工程”。

助人为乐,成人之美当今的厚黑经营者,在商海中经历过一番惊涛骇浪、起伏不定的奋斗后,都深切地认识到,发扬济人危难、助人为乐精神的重要性。助人为乐,济人危难,这种成人之美是人类最美好的思想感情。作为当今社会的商人,我们更应该大力弘扬,倡导,以形成“团结、平等、友好、互助”的良好社会风尚。

现实生活中,往往有些怕惹是非的人,偏偏被是非惹上了,正所谓“闭门家中坐,祸从天上来”。在这种时候,恐怕他最想见到的,不是像他自己一样遇着“是非”绕道走的人,而是盼望那“路见不平,拔刀相助”的勇士快快到来,以解救他的危难。所以,我们必须批判那些对人漠不关心、见危不助、见难不扶、见义不为、见暴不除、见死不救的极端利己主义的思想行为,因为这是和我们民族成人之美、助人为乐、济人危难的优良传统背道而驰的。

厚”是经营者的基本功经营者也要夹紧尾巴做人“夹紧尾巴做人”是基本的厚黑功夫,不仅实用于为人处世,也适用于经营管理。从某种意义上讲,激烈的现代商战中,“头号敌人”是自己!换言之,要想在商战中立于不败之地,首先要战胜自己。

做生意不是为了耍派头经商者必须精通厚黑学。那些不懂厚黑学的商人是怎样的一副德性呢?啊!真是派头十足啊。从银行获得融资,开起一个装潢得富丽堂皇的店铺,坐等顾客上门。只是消极地守株待兔,却很少积极地采取攻势,上门服务、挨户推销。简直像庙里的菩萨等待善男信女进香奉献一样。口里叫着“顾客至上”,但是这样的态度却不免令人怀疑,到底是店主至上?还是顾客至上?

用“厚”坦然面对拒绝

日本企业家土光敏夫的“盒饭战术”生动地体现了“厚”的魅力,成为经营者的典范。

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