前些天,在帝都,跋山涉水和一位好友聚会,他过去是培训师,现在也在用业余的时间做知识服务。
聊着聊着,就说到了知识服务的变现问题,如果你做过,就知道有多难。
他拿出了一个方案,就是在网上免费给大家上课,然后付费下课程的PPT和一些教辅资源。
我思考了一下,对他说:“如果你不相信知识是需要付费的,那你就没有看清这个时代。”
在中国,知识的付费概念并不深,上学的时候有义务教育,看书的时候可以找朋友借,聊天时候学到的根本不叫学,实在需要某个特定知识,要么百度,要么还是百度。
如果你不信,举个笑来老师讲过的例子:
如果赚了一些钱到银行存起来,银行会给你利息,时间长了,复利出现,如果你算过这笔账,就知道随着时间的推移,复利这个概念就越来越重要。
对于知识来说,也是一样,你学习积累的时间长了,照样会有极大的指数变化,可是没有像“复利”一样合适的词来形容。
没有词来形容,也就没有这方面的思考。
扯远了,那么知识该不该付费,我的回答是肯定的,原因如下:
1、知识服务也是服务业的一种
为他人提供服务,可以解决困难(家政)、节约时间(快递)、使人愉悦(演出)等等,说到这你可能会发现,知识服务就以上这些特点可以说是全部成立的,那么既然是服务,当然可以收费,并不存在什么道德不道德的,而且从另一个方面说,付费可以让客户更加珍惜知识服务,也会激励客户不浪费资源。
2、用免费换流量的日子过去了
移动互联网这两年为什么出现了那么多免费的东东:免费游戏、免费阅读、免费试用等等,就是拿钱买流量,想增加更多点击率,换取更大的客户群,再培育黏性客户,以便实现稳定收益。而这种日子,随着互联网逐渐的平台化、垄断化,使得新入场的企业只能寻找新的平台或颠覆式创新,否则,根本无法跟行业巨无霸竞争。就像现在的中国互联网基本就是被阿里系和腾讯系控制着。既然换流量恐怕越做越难,也就没有人再去做免费的服务了。
3、收费与免费的差别在哪
说到这个问题,你可能会想到免费全靠广告,收费不全靠广告,这是重点吗?不完全是,我觉得更重要的部分是,收费就意味着一种契约关系,我付费了,就应该享受到更高水平的服务;我收费了,当然要对消费者负责,不能欺诈或是敷衍。就这样,简单的市场规则,付费的知识服务平台如雨后春笋般生长,目前已经有几个大平台获得了不错的收益。如果你说这都太宏观,说点实际的,再次提出:付费服务里,喷子的数量直线下降,真正的喷子是不会为知识付费的。
移动互联网时代,人们改变了日常生活的习惯。
当各种免费的东西向你狂轰乱炸的时候?要记住,天下没有免费的午餐。
讲干货,上首页。