【U型过程】U 型过程中的七项“行动”方面的动作如下：下载downloading：先停止旧有的“下载”式习惯；观察seeing：暂悬习惯式的“评判”，以新的视角观察；感知sensing： 使注意力转向，从他人的角度感知，从整体感知；自然流现presencing：与静默的源头（两个源头问题“我是谁”，“我一生的工作是什么？”）以及想要生成的未来建立联结；结晶crystallizing：澄清愿景和意图；原型prototyping：联结头脑、心灵和双手，通过实践探索未来；成果实践performing：联结微观和宏观层面的领导力，维持和发展创新。
—弘羚说系统动力.《U型理论》精读摘要
