关键词：影响生活
每天我们都会与他人产生互动，直到死去。而关键对话并不是关乎国家大事，其实只是在平常生活中，与朋友，与父母，与领导等。影响我们的生活，会包括双方观点差距大，高风险，情绪激烈。在面对挫折，懊恼时，其实就是关键对话时刻，人的惰性就会出现，我们会下意识的逃避这个问题，关键对话不欢而散，那么就会影响我们的生活质量，身体受到影响。关键对话是因为生活自发形成，而在生活中的状态就是棘手的问题，难缠的对手，空白的大脑和成一团的思路，而为了解决问题我们需要明白如何正确对待这次谈话，不让自己成为自己的敌人，始终理性，不对生活造成困扰
关键词：法则 优势
明确表达自己的观点并让对方完全理解自己是非常重要的，尽管对方并不同意自己，但是至少双方观点明确，那么接下来的讨论就有了基础，围绕这些观点来展开，不然双方都云里雾里，重点都没有讨论到，那么就是浪费时间生命，成本大大增加。 善于应对关键对话能灵活调整预算，降低成本，实现高效率。人际关系是我们赖以生存的重要基础，而关键对话的成功不仅可以改善不健康的人际关系，当你心情愉悦后，就会身体健康，事业也会更加顺利。
关键词：避免傻瓜选择
傻瓜选择就是要么激怒对方，要么沉默面对自己不喜欢的决定。而要避免就要公开的传达自己的信息与他人共享，意见越多，越容易靠近正确的做法，并且因为信任，所以公开，其实也就营造了安全的氛围，这样对方也愿意把信息分享群。信息的多样化造就准确性，选择就更多，成功的路也越宽，而在探讨的过程中也就会人就会更加主动的参与进来，理解且激励着前行，团结就是力量嘛。
感悟：以前总觉得生活中的对话仅仅只是一种小对话，但是现在认为这也是关键对话，以前和朋友冷战，没有交流其实不利于解决问题，但是心里知道我这样不对，但是面子驱使，不好意思先破开局面，对方也不愿，就这样直到偶然才破冰，再把问题说开后，身心舒服，希望在这里找到与朋友的相处说话方法，也能找到适合自己处理复杂关系的一套理论知识。
