所谓会说话就是会换位思考1120

第七章 做一个敏锐的观察者

这一章主要例举了一些常见的生活场景下，该如何更好的去与人沟通。

1.葬礼和追悼会，“我深表遗憾”

2.医院探病，谈话聊天做乐观快乐的情绪引导。

3.和小孩聊天，蹲下，多用开放式问题，不要试图让他解释关于事实和逻辑的问题。

4.和青少年聊天，把他们当成年人对待。

5.和其他年龄段聊天，突显自己工作的专业，能减少搭讪的尴尬。

6.认识邻居，以寻求帮助或建议为借口。

7.约会，第一印象的重要性，其他场所的选择，话题的避讳，认真倾听。